请问您目前在酒店担任的职位类别是?
一线服务人员(如前台、客房、餐饮)
技术/后勤人员(如工程、安保、厨房)
中层管理人员(如部门主管、经理)
高级管理人员(如总监、总经理)
其他
您在酒店行业的工作年限是?
1年以下
1-3年
4-6年
7-10年
10年以上
您目前个人已经拥有哪些类型的商业保险?(可多选)
社会基本医疗保险
商业补充医疗保险
意外伤害保险
重大疾病保险
养老保险/年金
财产保险
目前没有购买任何商业保险
您认为在酒店工作中,面临的主要职业风险是什么?
意外伤害(如滑倒、烫伤、搬运重物受伤)
职业暴露(如接触化学清洁剂、噪音)
工作压力与心理健康问题
因客人投诉或纠纷产生的责任风险
其他
您对目前市场上针对酒店从业人员的专属保险产品的了解程度如何?
非常了解,清楚有哪些产品
比较了解,听说过一些
一般,只有模糊印象
不太了解
完全不了解
总体而言,您为自己或家人购买商业保险的意愿有多强烈?(0分表示“完全不愿意”,10分表示“非常愿意”)
如果您考虑购买保险,最主要的驱动因素会是什么?
转移意外或疾病带来的经济风险
作为对基本社保的补充,获得更好医疗保障
公司或工会的团体福利,价格有优惠
理财或储蓄规划的一部分
家人或朋友的建议
您最希望保险能覆盖酒店工作相关的哪些具体风险?(可多选)
工作中发生的意外伤害医疗
因工作导致的职业病治疗
因工作失误造成客人财产损失的赔偿责任
因突发公共卫生事件(如传染病)导致的收入损失
上下班途中的通勤意外
其他
您更倾向于通过何种渠道了解和购买保险?
保险公司官方渠道(官网、APP)
保险代理人或经纪人
所在酒店统一组织的团体保险
银行等金融机构
互联网保险平台
在购买保险时,您认为“理赔是否便捷快速”的重要性如何?(1-5分,1分非常不重要,5分非常重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您能接受的、专门针对职业风险的保险,年保费预算大致在哪个范围?
500元以下
500-1000元
1001-2000元
2001-5000元
5000元以上
如果酒店提供补贴或团体优惠,您购买保险的意愿会如何变化?
大幅提高,很可能会购买
有所提高,会认真考虑
变化不大,主要看产品本身
没有影响
您认为一份理想的酒店从业者保险,应包含哪些增值服务?(可多选)
24小时电话医疗咨询
预约挂号及就医陪诊
心理健康支持与咨询
急救技能培训
年度健康体检
法律咨询服务
在购买决策中,您对“保险公司的品牌与信誉”的重视程度如何?(1-5分,1分非常不重视,5分非常重视)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否曾因缺乏相关保险,而在工作中遭遇风险后感到后悔或经济压力?
是,有过亲身经历
是,看到过同事的经历
没有,但担心未来会发生
没有,也不担心
对于针对酒店从业人员的保险产品设计或推广,您还有哪些具体的建议或期望?
您的年龄段是?
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45-54岁
55岁及以上
您所在的酒店类型是?
经济型/快捷酒店
中端商务酒店
高端豪华酒店
度假村/主题酒店
其他