您目前在酒店行业担任的职位是？
一线员工（如前台、客房、餐饮）
基层/中层管理人员（如主管、经理）
高级管理人员（如总监、总经理）
后勤/支持部门员工
其他
您在酒店行业的工作年限是？
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您目前个人已购买的商业保险类型有哪些？（可多选）
意外伤害险
医疗保险（含补充医疗）
重大疾病保险
人寿保险
养老保险/年金
财产保险（如家财险）
尚未购买任何商业保险
您认为酒店行业的工作，最需要哪一类保险来抵御风险？
职业意外伤害险
补充医疗保险
公众责任险（因工作导致的第三方损失）
收入损失保障险
其他
您对当前市场上针对酒店从业者的保险产品了解程度如何？（1分=完全不了解，5分=非常了解）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您主要通过哪些渠道了解保险产品信息？
保险公司官方渠道（官网、APP）
保险代理人/经纪人
银行等金融机构
互联网平台（如支付宝、微信保险服务）
同事/朋友推荐
公司统一宣导
很少主动了解
您有多大意愿向您的酒店同行推荐购买专门的职业保险？（0分=完全不愿意，10分=极愿意推荐）
如果有一款专为酒店从业者设计的保险产品，您最看重以下哪个因素？
保费价格
保障范围是否全面
理赔流程是否便捷高效
保险公司的品牌与信誉
定制化程度（是否贴合酒店工作特点）
您认为理想的酒店从业者保险应覆盖哪些具体场景？（可多选）
上下班途中的交通意外
工作中因搬抬重物导致的肌肉骨骼损伤
因接触客人或公共区域导致的传染病风险
因工作失误造成的客人财产损失赔偿
因突发事件（如火灾、自然灾害）导致的收入中断
长期站立或高强度服务导致的职业性疾病
您能接受的年保费预算大致在哪个范围？
500元以下
500-1000元
1000-2000元
2000-5000元
视保障内容而定，价格不是首要考虑因素
您更倾向于通过哪种方式购买此类保险？
个人直接在线购买
通过公司/酒店团体统一购买
通过可信赖的保险顾问购买
无所谓，哪种方便选哪种
您对现有保险产品的在线购买流程（如信息填写、支付等）满意度如何？（1分=非常不满意，5分=非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在理赔体验方面，您最担心遇到什么问题？
理赔材料复杂，准备困难
理赔周期过长
保险公司对条款的解释存在争议，拒赔
沟通渠道不畅，找不到负责人
暂无理赔经验，不清楚
您希望保险公司或保险产品在哪些方面进行改进，以更好地服务酒店从业者？
如果酒店为您提供保险福利（如团体险），这会增加您对酒店的归属感和满意度吗？
您希望通过哪些形式获取保险知识或产品教育？（可多选）
简短的图文/短视频介绍
线上直播讲座或答疑
线下沙龙/讲座
酒店内部培训
专业的电子手册或文章
暂无兴趣
总体而言，您未来一年内为自己购买或加保商业保险的意愿如何？
非常强烈，已经在计划中
比较强烈，会关注相关信息
一般，看具体情况
暂时没有计划