您目前在酒店行业担任的职位是？
一线员工（如前台、客房、餐饮）
基层/中层管理人员（如主管、经理）
高级管理人员（如总监、总经理）
业主/投资人
其他
您在酒店行业的工作年限是？
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您目前是否拥有任何商业或个人保险？（例如：医疗保险、意外险、寿险、财产险等）
您认为酒店行业从业者最需要哪些类型的保险？（最多可选3项）
意外伤害保险
补充医疗保险（覆盖自费药、特需门诊等）
重大疾病保险
定期/终身寿险
雇主责任险/工伤保险
公众责任险（针对酒店经营）
财产一切险（针对酒店资产）
年金/养老保险
其他
您主要通过何种渠道了解保险产品信息？
保险代理人/经纪人
保险公司官方网站/APP
银行等金融机构
朋友/同事推荐
社交媒体/网络平台
公司统一安排
几乎不关注
您认为当前市场上针对酒店从业者的保险产品，其保障范围与职业风险的匹配度如何？（1分=完全不匹配，5分=非常匹配）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在考虑购买保险时，您最看重的因素是？
保费价格
保障范围与额度
保险公司的品牌与信誉
理赔服务的便捷性与速度
保险代理人的专业度与服务
产品条款的清晰易懂程度
如果让您向一位同行推荐购买保险，您有多大可能性会推荐？（0分=完全不可能，10分=极有可能）
您是否曾向他人（如同事、朋友）推荐或讨论过某款保险产品或保险公司？
如果您曾推荐或讨论过保险，主要原因是？（可多选）
亲身经历理赔，体验很好
产品性价比高
代理人服务专业周到
公司品牌值得信赖
保障范围特别适合酒店行业
其他
您对保险公司的理赔服务体验总体评价是？
非常满意，流程顺畅、赔付及时
比较满意，基本符合预期
一般，有些环节不够便捷
不满意，流程繁琐或赔付困难
从未申请过理赔
假设有一款专为酒店从业者设计的综合保障计划（含意外、医疗等），您认为其保费由谁承担最理想？
完全由酒店业主/管理公司承担
酒店与员工按比例共同承担
完全由员工个人承担
视具体保障内容和职位而定
您更倾向于通过哪种方式购买保险？
公司统一组织的团体保险
个人自行向保险公司或代理人购买
通过互联网平台自助购买
通过银行等综合金融机构购买
您对通过互联网（如APP、小程序）购买和理赔保险的信任度如何？（1分=完全不信任，5分=完全信任）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
哪些因素会阻碍您购买保险？（最多可选3项）
觉得保费太贵
对保险条款不理解，怕有陷阱
觉得风险不高，没必要
理赔过程听说很麻烦
暂时没有合适的、针对性的产品
对保险行业/销售人员不信任
经济预算有限
其他
您认为保险代理人/经纪人在向酒店从业者推销保险时，最需要提升的是？
对酒店行业风险的深入了解
产品讲解的清晰度与客观性
售后服务的持续性与响应速度
个人专业素养与诚信度
不需要，现状已很好
您对保险公司开发更适合酒店从业者需求的保险产品，有何具体建议或期待？
未来一年内，您是否有为自己或家人新增或升级保险保障的计划？
是，计划新增
是，计划升级现有保障
否，暂无计划
不确定
如果请您用一句话总结您对保险的看法或印象，会是什么？