酒店从业者汽车购买意愿与服务质量调查

尊敬的酒店从业者,您好!我们正在进行一项关于汽车购买意愿及服务质量感知的调查,旨在了解您的需求与偏好。您的回答将完全匿名,仅用于学术研究,感谢您的宝贵时间!
您目前在酒店行业担任的职位是?
一线服务人员(前台、礼宾、餐饮等)
部门主管/经理
酒店中高层管理者
后勤/行政支持人员
其他
您目前的个人出行主要依靠哪种交通方式?
私家车
公共交通
网约车/出租车
电动自行车/自行车
其他
您目前是否拥有个人汽车?
是,已拥有一辆
是,拥有多辆
否,但计划在未来1年内购买
否,暂无购买计划
如果您计划购车,最主要的购车动机是什么?
上下班通勤便利
提升家庭生活品质
工作需要(如接待客户、采购等)
个人兴趣与爱好
暂无明确动机
在选购汽车时,您最看重哪些因素?(最多可选3项)
价格与性价比
燃油经济性或续航里程
品牌口碑与可靠性
外观设计与内饰
安全性能与配置
售后服务与保养成本
空间大小与舒适性
智能科技配置
环保(如新能源)
您的理想购车预算大致在哪个区间?
10万元人民币以下
10-20万元人民币
20-30万元人民币
30-50万元人民币
50万元人民币以上
您更倾向于购买哪种能源类型的汽车?
传统燃油车
纯电动车
混合动力车(含插电混动)
尚未决定,需进一步了解
您主要通过哪些渠道了解汽车信息?(最多可选2项)
汽车垂直网站/App(如汽车之家、懂车帝)
社交媒体/短视频平台
朋友/同事推荐
线下4S店/车展
传统媒体(电视、杂志)
您认为,在您所在的酒店行业,拥有一辆体面的汽车对个人职业形象有多重要?(1-5分,1为完全不重要,5为非常重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否曾因为工作(如轮班、加班)而感受到对私家车的强烈需求?
经常
偶尔
很少
从未
综合考量,您向朋友或同事推荐您目前驾驶(或最了解)的汽车品牌的可能性有多大?(0-10分,0为完全不可能,10为极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前汽车销售/服务环节,哪些方面最需要改进?(最多可选3项)
价格透明度与议价过程
销售人员专业度与诚信
试驾体验的便利性与深度
购车金融方案的灵活性
交车流程的时效与仪式感
售后维修保养的价格与效率
客户投诉处理的及时性
线上看车/订车系统的易用性
您更倾向于在哪种场所完成汽车购买?
品牌授权4S店
大型汽车交易市场
线上平台直接下单
二手车经销商
尚未考虑
对于汽车品牌或经销商,您最希望他们为酒店从业者提供哪些专属服务或优惠?(例如:夜间保养服务、酒店员工专属折扣等)
    ____________
假设有汽车品牌与您工作的酒店集团推出联合会员权益,这会增加您对该品牌的好感度吗?
会,非常有吸引力
可能会,取决于具体权益
影响不大
完全不会
总体而言,您对最近一次接触的汽车销售或服务体验的满意度如何?(1-5分,1为非常不满意,5为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您的性别是?
不愿透露
您的年龄段是?
25岁及以下
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上

18题 | 被引用0次

模板修改
使用此模板创建