您的岗位类别是?
飞行机组(飞行员、乘务员)
机务维修
地面服务与运行
行政管理
市场营销与销售
其他
您的飞行/工作年限是?
1年以下
1-5年
6-10年
11-20年
20年以上
您平均每月用于个人及家庭的消费支出(不含房贷/车贷等大额贷款)约为?
5000元以下
5000-10000元
10001-20000元
20001-50000元
50000元以上
您通常通过哪些渠道获取消费信息或进行购物决策?(可多选)
社交媒体(微信、微博、小红书、抖音等)
电商平台(淘宝、京东、拼多多等)
同事/朋友推荐
品牌官方网站/APP
线下实体店体验
行业内部资讯或员工福利平台
其他
在购买电子产品(如手机、电脑、耳机)时,您最看重哪个因素?
品牌与口碑
产品性能与参数
价格与折扣
外观设计与便携性
售后服务
您通常会在哪些方面有较高的消费意愿或频率?(可多选)
服饰鞋包
护肤美妆
数码3C
户外运动与健身
旅游度假
美食餐饮
知识付费/在线课程
健康养生(如体检、保健品)
其他
您更倾向于在何时进行大额消费或购买心仪商品?
有明确需求时立即购买
等待大型促销活动(如618、双11)
看到合适的折扣或优惠券时
获得额外收入(如奖金、补贴)后
没有特定规律
对于航空公司或相关合作方提供的员工专属折扣/福利,您的使用频率如何?
经常使用,是我消费的重要渠道
偶尔使用,有需要时会查看
很少使用,更习惯其他渠道
从未使用过
不清楚有此福利
请评价您对通过“行业内部专属渠道”(如航司员工平台、协会合作等)进行消费的信任程度。(1分=完全不信任,5分=非常信任)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望行业内部或合作方提供哪些类型的专属消费福利或服务?
您是否愿意为“节省时间、流程便捷”的消费服务(如一站式购物平台、快速配送)支付一定溢价?
在旅行消费方面(如酒店、租车、景点门票),您通常会使用哪些平台或方式?(可多选)
航司官网/APP积分兑换
携程、飞猪等OTA平台
酒店/租车公司官网直订
使用员工优惠代码
同事或朋友推荐的渠道
其他
您更偏好哪种线上购物体验?
APP移动端购物
电脑网页端购物
通过直播或短视频购物
通过社群/团购下单
没有特别偏好
您对“订阅制”消费模式(如按月订购生鲜、鲜花、会员服务)的态度是?
非常喜欢,已订阅多项服务
感兴趣,尝试过1-2项
了解但未尝试
不感兴趣
没听说过
您有多大可能向您的同事推荐一个专为航空从业者设计的、整合了多种优质折扣和服务的消费平台?(0-10分,0分=完全不可能,10分=极有可能)
您认为目前面向航空从业者的消费渠道或福利存在哪些不足?
您在进行跨境或海外购物时,主要考虑的因素是?
商品价格与税费
品牌与商品真实性
物流速度与可靠性
支付便捷性与安全性
很少进行海外购
您希望通过哪些方式获得更精准的消费推荐?(可多选)
基于职业特性的个性化推送
同事圈子的消费分享
专业买手或KOL推荐
大数据算法推荐
主动搜索,不需要推荐
其他
您对使用“数字人民币”等新型支付方式进行消费的态度是?
积极尝试,已在使用
感兴趣,愿意了解
观望中,安全性存疑
不感兴趣,习惯现有方式
不了解
您认为您的消费模式是否受到“工作时间不规律、常驻外地”等职业特点的影响?
影响非常大
影响比较大
有一定影响
影响很小
完全没有影响
对于提升航空从业者整体消费体验,您还有哪些其他建议或想法?