您目前从事的岗位类别是？
飞行机组（飞行员、乘务员）
运行控制（签派、航务）
机务维修
地面服务（值机、登机、行李）
销售与市场
公司管理
其他
您在工作中最常使用的核心产品/系统是？
飞行计划与航行情报系统
维修管理/工程系统
运行控制系统
旅客服务系统
机组排班与资源管理系统
其他
总体而言，您向同事推荐您目前使用的核心产品的可能性有多大？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）
请对当前核心产品的【数据准确性】进行评分。（1-5分，1分=非常不满意，5分=非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对当前核心产品的【系统稳定性与响应速度】进行评分。（1-5分，1分=非常不满意，5分=非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对当前核心产品的【用户界面与操作便捷性】进行评分。（1-5分，1分=非常不满意，5分=非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前产品在哪些方面最需要改进？（可多选）
界面设计陈旧，不够直观
操作流程繁琐，步骤过多
数据更新不及时或有错误
系统响应慢，经常卡顿
移动端支持不足
与其他系统集成度差
缺乏个性化设置
培训和支持文档不足
其他
您是否经常需要通过其他辅助工具（如Excel、记事本、第三方软件）来完成核心产品无法直接完成的工作？
总是需要
经常需要
偶尔需要
很少需要
完全不需要
请描述一个您最近遇到的、因产品功能限制或问题而导致工作效率降低的具体场景。
您最希望未来产品增加或增强哪些功能？（可多选）
智能预警与风险提示
移动端全功能支持/App
数据分析与可视化报告
自动化任务处理
协同工作与信息共享
个性化仪表盘
离线操作与数据同步
语音输入与控制
其他
您认为移动端（手机/平板）支持对您的工作效率提升有多大帮助？
至关重要，大部分工作需移动处理
比较重要，能处理部分紧急或外出事务
一般重要，作为桌面端的补充
不太重要，主要在固定工位工作
完全不重要
请对当前产品提供的【培训与技术支持】满意度进行评分。（1-5分，1分=非常不满意，5分=非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常通过何种渠道获取产品使用帮助或反馈问题？
内部IT支持热线
产品内置帮助文档
同事间口口相传
定期培训
线上知识库/论坛
很少寻求帮助，自行摸索
其他
对于产品内置的帮助文档或培训材料，您认为最需要改进的地方是什么？
您认为理想的产品更新频率应该是？（可多选）
频繁的小幅优化（每月或每季度）
定期的大版本更新（每半年或每年）
根据用户反馈即时修复关键问题
保持稳定，减少非必要更新
无所谓，只要更新内容有价值
如果愿意参与测试或访谈，请留下您的联系方式（邮箱或内部通讯号），此项为选填。
在极端运行条件（如恶劣天气、大面积延误、系统故障）下，您所使用的产品表现如何？
依然稳定可靠
部分功能受影响但可接受
出现严重卡顿或错误
基本无法使用
未经历过相关情况
您主要通过哪些设备访问工作产品？（可多选）
台式电脑
笔记本电脑
公司配发的平板电脑
个人手机
专用终端设备（如EFB）
其他
请对产品的【安全性（如权限管理、数据加密）】满意度进行评分。（1-5分，1分=非常不满意，5分=非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为产品在提升航空安全运行方面起到了多大作用？
作用巨大，是安全运行的关键保障
作用较大，提供了重要支持
作用一般，是基础工具
作用有限
没有直接关联
请分享一个您认为行业内做得非常好的、值得借鉴的产品或功能案例。
综合考虑功能、稳定性、易用性和支持，您对当前核心产品的整体满意度是？