您目前在航空业的主要岗位是？
飞行机组（飞行员、空乘）
地面服务（值机、登机、行李）
机务维修与工程
运行控制与签派
安全管理与监察
市场与销售
信息技术支持
其他
您在当前岗位的工作年限是？
少于1年
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您日常工作中，最常使用的核心业务系统/工具类型是？
航班运行系统（FOC/MOC）
机组排班与签到系统
维修管理系统（MRO）
旅客服务系统（CUSS、离港）
安全报告与管理系统
内部通讯与协作平台
数据分析与报表工具
其他
总体而言，您对当前使用的核心业务系统/工具的易用性满意度如何？（1分=非常不满意，5分=非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前系统/工具的信息查询与获取效率如何？（1分=效率很低，5分=效率很高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
从0到10分，您有多大意愿向新同事推荐您目前使用的这套核心系统/工具？
您认为当前系统/工具在哪些方面表现较好？（可多选）
界面清晰直观
操作流程顺畅
系统响应速度快
功能覆盖全面
数据准确可靠
培训与支持到位
移动端适配良好
无明显优点
您在使用过程中，最常遇到哪些问题或困扰？（可多选）
系统运行不稳定或卡顿
界面设计复杂，不易上手
操作步骤繁琐
功能缺失或不符合实际需求
数据更新不及时或不准确
不同系统间数据不互通
缺乏有效的帮助文档或培训
移动端体验差
很少遇到问题
当系统出现故障或问题时，您通常如何解决？
查看帮助文档或知识库
联系内部技术支持
询问同事
自行尝试解决
暂时搁置，等待恢复
通过其他渠道完成工作
您对现有技术支持服务的响应速度与解决能力满意吗？（1分=非常不满意，5分=非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意尝试使用新的、旨在提升工作效率的工具或系统？
非常愿意，乐于接受新技术
比较愿意，但需看到明确价值
一般，取决于强制要求或便利性
不太愿意，习惯现有工具
非常不愿意，担心增加学习成本
如果引入新工具，您最看重哪些特性？（可多选）
显著提升工作效率
操作极度简化、易学
与现有系统无缝集成
强大的数据分析与可视化
优秀的移动端体验
个性化设置与提醒
可靠的安全性与稳定性
完善的培训与过渡支持
您认为当前工作中，最大的数字化或信息化痛点是什么？
纸质单据/流程过多
信息孤岛，数据无法共享
系统老旧，技术落后
缺乏智能决策支持
设备携带不便（如专用终端）
网络安全限制过严影响效率
没有明显痛点
对于改进您日常工作所使用的系统或工具，您有什么具体的建议或期望？
请描述一个您理想中的、能完美支持您工作的数字化工具或应用场景。