您目前在航空业的主要工作领域是?
飞行运行(飞行员)
客舱服务(乘务员)
机务维修
空中交通管制
地面服务与保障
运行控制/签派
安全管理
其他
您从事航空业的工作年限是?
少于2年
2-5年
6-10年
11-20年
20年以上
总体而言,您对您所在公司/部门的管理层(决策层)的信任程度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
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您对您直接上级(如机长、乘务长、维修主管、管制带班主任等)的信任程度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
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您对与您有直接工作接口的其他部门/岗位同事(如飞行员对机务、签派对管制等)的信任程度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
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在您看来,影响您对同事或上级信任度的主要因素有哪些?(可多选)
专业能力与资质
沟通的清晰度与及时性
过往的工作表现与可靠性
安全意识和遵章守纪
团队协作精神
对待错误的态度(是隐瞒还是坦诚)
公司文化与制度保障
个人品格与职业道德
当您在工作中发现一个潜在的安全隐患或程序偏差时,您有多大把握可以毫无顾虑地向上级或安全部门报告?
非常有把握,公司鼓励并保护报告
比较有把握,但会考虑措辞和时机
不太有把握,担心被误解或带来麻烦
完全没有把握,倾向于不报告
您认为公司现行的安全报告系统(如自愿报告系统)在保护报告者隐私、避免惩罚方面的有效性如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
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在紧急或非正常情况下的决策过程中,您通常更依赖?
标准操作程序(SOP)和手册
上级的即时指令
团队成员的共同讨论
自己的经验与直觉判断
您认为哪些措施最能有效提升航空业内部的信任水平?(可多选)
加强透明、公正的事件调查与信息共享
建立更完善的非惩罚性安全文化
增加跨部门/岗位的联合培训与交流
优化沟通流程与工具
领导层以身作则,展现对安全的承诺
明确并尊重每个人的职责与权限
您觉得,与五年前相比,您所在工作环境中的整体信任水平有何变化?
您对航空业监管机构(如民航局)所制定规章和检查的公正性、专业性的信任程度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
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当您接收到来自另一部门或岗位的、与您预期不符的信息或指令时,您的第一反应更倾向于?
立即质疑并寻求澄清
先执行,同时或事后进行核实
完全信任并执行
视对方的具体人员和以往关系而定
请描述一个您亲身经历的、因高度信任而成功化解工作风险或提升效率的实例。(可选)
请描述一个您亲身经历的、因信任缺失而导致工作困难或增加风险的实例。(可选)
您是否曾因担心不被信任或可能被追责,而选择不提出自己的疑问或建议?
您对自己在当前岗位上做出正确判断和决策的能力有多自信?
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您通常通过哪些渠道来建立对新同事或合作伙伴的初步信任?(可多选)
其持有的专业执照与资质
公司/部门对其的正式介绍与授权
共同参与培训或模拟演练的表现
老同事或上级的评价与推荐
初期共事时的直接观察与互动
其他
您认为,在航空安全链条中,哪个环节的信任最为关键?
管理层与一线员工之间
不同专业的一线员工之间(如飞行与机务)
同一团队内部成员之间
员工与规章/程序之间
都同等关键
对于在航空业构建和维护高信任度的工作环境,您还有哪些具体的意见或建议?