航空从业者信任度竞品调研问卷

尊敬的航空从业者,您好!我们正在进行一项关于行业内部信任度的调研,旨在了解您对不同航空企业/机构的看法。本问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,感谢您的宝贵时间!
您目前在航空业的主要工作领域是?
飞行(飞行员)
客舱服务(乘务员)
地面服务与运营
机务维修
航空管理/行政
空中交通管制
其他
您在本行业的工作年限是?
少于2年
2-5年
6-10年
11-20年
20年以上
请选择您在工作中接触或了解较多的3-5家航空公司或航空机构(国内或国际均可)。
中国国际航空
中国东方航空
中国南方航空
海南航空
厦门航空
四川航空
国泰航空
新加坡航空
阿联酋航空
美国航空
欧洲空中客车公司
美国波音公司
中国商飞
其他
从整体印象来看,您对【问题3中您选择的第一家机构】的信任度如何?(1分表示完全不信任,10分表示完全信任)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对【问题3中您选择的第一家机构】的信任主要基于以下哪个方面?
安全记录与运营标准
员工待遇与企业文化
财务稳健与可持续发展
技术创新与机队质量
客户服务与品牌声誉
其他
从整体印象来看,您对【问题3中您选择的第二家机构】的信任度如何?(1分表示完全不信任,10分表示完全信任)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对【问题3中您选择的第二家机构】的信任主要基于以下哪个方面?
安全记录与运营标准
员工待遇与企业文化
财务稳健与可持续发展
技术创新与机队质量
客户服务与品牌声誉
其他
如果您的亲友想加入航空业,您有多大可能性会推荐【问题3中您选择的第一家机构】作为雇主?(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
在做出关键安全决策时,您认为哪类航空公司的信息/指引最值得信赖?
拥有长期优秀安全记录的航空公司
本国旗舰航空公司
国际知名的大型航空公司
使用最新机型的航空公司
其他
当评估一家航空公司的可靠性时,您最关注哪些信息来源?(最多选3项)
官方安全报告和事故数据
业内同行/同事的评价
新闻媒体报道
社交媒体上的讨论
公司发布的财务和运营数据
亲身乘坐或工作体验
其他
您认为,目前航空业在提升内部从业者信任度方面,面临的最大挑战是什么?
信息不透明,沟通不畅
安全标准执行存在差异
市场竞争压力导致成本压缩
新技术应用带来的不确定性
行业文化差异
其他
与5年前相比,您对整个航空业的信任度有何变化?
显著提升
略有提升
基本不变
略有下降
显著下降
以下哪些措施最能有效提升您对一家航空企业/机构的信任?(最多选3项)
更透明的安全管理和事件报告机制
更完善的员工培训和发展体系
更公平合理的薪酬福利制度
更积极有效的内部沟通
更稳定的财务状况和长远规划
更负责任的社会和环保形象
其他
您认为,飞机制造商(如空客、波音、商飞)的声誉,对您信任使用其机型的航空公司有多大影响?
影响非常大
影响比较大
一般
影响比较小
几乎没有影响
您对您目前主要接触的航空管理机构(如局方、协会等)的信任度如何?(1分表示完全不信任,10分表示完全信任)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为,航空业建立和维护信任,最关键的主体是?
航空公司管理层
监管机构
一线员工(飞行员、乘务员、机务等)
飞机制造商
媒体与公众
其他
请分享一个具体事例或观点,说明是什么让您对某家航空企业/机构产生(或失去)信任。
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