您目前从事的教育领域是？
K12学科教育
素质教育/艺术
职业教育/技能培训
高等教育/科研
教育信息化/技术
教育管理/行政
其他
您在教育行业的工作年限是？
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您在工作中，最常使用或接触哪一类教育产品/服务？
教学平台/管理系统（如：钉钉、ClassIn）
课程内容/资源库
教学工具/软件（如：希沃白板、作业帮）
测评与数据分析系统
教师培训与发展服务
家校沟通工具
其他
当您选择或评估一个教育产品/服务时，您主要考虑哪些因素？（最多可选3项）
产品功能与易用性
数据安全与隐私保护
内容质量与权威性
品牌口碑与信誉
客户服务与支持
价格与性价比
与现有系统的兼容性
其他
总体而言，您对当前市场上主要教育产品/服务（如您最常接触的类别）的信任度有多高？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为，一个教育产品/服务要获得您的“高度信任”，最重要的基石是什么？
长期稳定的服务质量
透明公开的数据处理政策
权威专家或机构的背书
大量成功案例和用户好评
强大的技术安全保障能力
其他
请列举1-2个您认为在您所在领域内，信任度较高的教育产品/服务品牌（或具体产品名称）。
对于您刚才提到的这些高信任度品牌，您最主要的信息来源是？
同行/同事推荐
行业会议/展会
专业媒体/研究报告
品牌方的市场宣传
亲自试用体验
上级或主管部门要求
其他
在过去一年中，您是否曾因对某个教育产品/服务失去信任而停止使用或不再推荐？
是，有过多次
是，有过一两次
没有
不适用/未使用过竞品
如果“是”，导致您失去信任的主要原因是什么？（最多可选3项）
产品频繁出现故障或Bug
服务质量下降或不稳定
数据泄露或安全事件
虚假宣传或承诺未兑现
客户服务响应慢或态度差
价格上涨但价值未提升
发现更好的替代品
其他
您如何看待教育产品/服务中用户数据（如学生信息、教学数据）的隐私保护问题？
这是我最核心的关切，会一票否决不达标的产品
非常重要，是评估的关键因素之一
比较重要，但会综合考虑其他因素
不太关注，相信服务商会处理好
不清楚相关法规和政策
基于您整体的使用体验，您有多大可能向您的同事或同行推荐您目前最信赖的那个教育产品/服务？（0-10分，0分为完全不可能，10分为极有可能）
您认为，目前教育科技公司在建立信任方面，最需要加强的是哪个环节？
产品研发与质量保证
用户沟通与透明度
售后服务与持续支持
安全合规与认证
行业合作与生态建设
其他
哪些类型的第三方认证或评价最能提升您对一款教育产品的信任感？（最多可选3项）
国家级信息安全等级保护认证
教育主管部门的备案或推荐
权威学术机构的研究认可
知名投资机构的背书
大量学校的采购案例
主流媒体颁发的奖项
用户自发的好评与案例分享
其他
当一款新产品进入您的视野时，您通常通过什么方式进行初步的信任评估？
直接申请试用/体验
查阅官方白皮书或技术文档
搜索网络评价和用户反馈
咨询熟悉的同行或专家
参加产品发布会或线上宣讲
其他
您认为，与3年前相比，教育从业者对教育科技产品的整体信任度是上升了还是下降了？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请简要描述您理想中“完全值得信赖”的教育产品/服务应具备的一个关键特征或体验。
您是否愿意参与后续更深入的访谈或案例研究，以分享您的见解？
愿意，可以留下联系方式
愿意，但希望仅通过问卷联系
暂时不考虑
看情况
（选填）如果您愿意参与后续研究，请留下您的称呼和邮箱或手机号。（我们将严格保密，仅用于研究联系）