您目前在航空业从事的主要岗位是？
飞行机组（飞行员）
客舱机组（乘务员）
机务维修
空中交通管制
地面服务/值机
航务/签派
安全管理
其他（请在下题说明）
在日常工作中，您认为哪一类“使用障碍”（如工具不顺手、系统难用、设备故障等）对您的工作效率影响最大？
专业软件/操作系统（如飞行计划、维修管理、排班系统）
通讯设备（如内话系统、无线电）
维护/检修工具
客舱服务设备（如餐车、娱乐系统）
个人防护装备/工作服装
其他（请在下题说明）
当您在工作中遇到设备或工具的使用障碍时，通常会通过哪些渠道寻求解决方案或了解品牌信息？（可多选）
内部技术手册/文档
咨询同事或前辈经验
联系设备供应商技术支持
参加厂商组织的培训
行业论坛/专业社群
自行上网搜索
向上级或主管部门反馈
暂时忍受，等待统一解决
在您接触过的航空专业设备或工具品牌中，哪个品牌给您留下的“产品易用性”印象最好？
霍尼韦尔 (Honeywell)
罗克韦尔柯林斯 (Collins Aerospace)
泰雷兹 (Thales)
通用电气航空 (GE Aviation)
赛峰 (Safran)
波音 (Boeing) / 空客 (Airbus) 原厂
其他品牌（请在下题说明）
没有特别印象/不确定
您做出以上判断的主要依据是？
亲身使用体验
同事/同行的普遍评价
品牌的市场声誉和广告
厂商提供的培训和支持服务
产品技术参数和认证
其他
总体而言，您认为当前航空业主流设备品牌在“解决使用障碍的及时性”（如故障响应、技术支持）方面表现如何？请用1-5分评价（1分非常差，5分非常好）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为一个优秀的航空设备品牌，其产品在“降低使用障碍”方面，最重要的特质是什么？
极高的可靠性和稳定性
符合人体工学的直观设计
详尽易懂的操作手册和培训
强大且快速的技术支持网络
高度的标准化和兼容性
持续的产品更新和迭代
您通常通过哪些途径首次了解到一个新的航空设备或工具品牌？（可多选）
行业展会（如珠海航展）
公司统一采购和引入
专业期刊/行业媒体
供应商销售代表拜访
同行/同事推荐
社交媒体/行业KOL
搜索引擎广告
其他
当您听到“用户友好”这个词时，您首先会联想到哪个航空设备品牌？
霍尼韦尔 (Honeywell)
罗克韦尔柯林斯 (Collins Aerospace)
泰雷兹 (Thales)
通用电气航空 (GE Aviation)
赛峰 (Safran)
波音 (Boeing) / 空客 (Airbus) 原厂
其他品牌（请在下题说明）
没有特别联想
您认为品牌厂商提供的操作培训，对于减少您在实际工作中的使用障碍有多大帮助？请用1-5分评价（1分毫无帮助，5分帮助极大）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果一款您常用的工具出现了设计缺陷导致使用不便，您会更倾向于？
立即向品牌方反馈并期待改进
寻找替代品牌或解决方案
通过内部渠道上报，等待公司处理
适应并发展出自己的变通使用方法
认为这是行业通病，不予特别处理
您认为当前航空设备在设计和制造时，对“一线使用者实际工作场景”的考量是否充分？哪些方面最常被忽略？（可多选）
复杂环境下的操作便捷性（如戴手套操作）
长时间使用的疲劳度
与现有工作流程的整合度
误操作的风险和防护
维护和清洁的便利性
充分的考虑，没有明显忽略
其他（请在下题说明）
从品牌认知的角度，您认为“历史悠久/传统品牌”和“创新科技/新兴品牌”在解决使用障碍上，哪个通常更具优势？
历史悠久/传统品牌（经验丰富，方案成熟）
创新科技/新兴品牌（思路灵活，技术先进）
各有优劣，取决于具体产品
没有明显差别
基于您的整体体验，您有多大意愿向同行推荐您认为“易用性最佳”的那个品牌？（0-10分，0分完全不愿，10分极力推荐）
请分享一个您亲身经历的、关于某个品牌设备“设计贴心”或“成功解决使用障碍”的具体案例或细节：
相反，请分享一个关于某个品牌设备“设计反人类”或“造成严重使用障碍”的具体案例或细节：
展望未来，您最希望航空设备品牌在哪个技术或服务方向上加大投入，以从根本上减少使用障碍？
人工智能与预测性维护
增强现实(AR)辅助操作与维修
更彻底的模块化与标准化设计
基于大数据的用户体验持续优化
建立更紧密的“用户-厂商”联合设计机制
其他（请在下题说明）
对于本次调查未涵盖的内容，您还有哪些关于航空设备使用障碍或品牌认知的意见或建议？