您目前在航空业从事的主要岗位是？
飞行机组（飞行员/空乘）
机务维修/工程
空中交通管制
机场运营/地勤服务
航空公司管理/行政
航空安全/安保
航空信息技术
其他
您在该行业的工作年限是？
少于2年
2-5年
6-10年
11-20年
20年以上
在您日常工作中，遇到的主要操作或技术障碍有哪些？（可多选）
老旧系统/设备兼容性问题
数据孤岛，信息无法互通
软件/工具界面复杂，学习成本高
流程繁琐，自动化程度低
缺乏实时数据支持决策
网络安全与数据隐私顾虑
其他
您认为当前航空业在技术应用（如数字化、智能化）方面的整体进展如何？
非常领先，已广泛应用前沿技术
较为先进，部分环节已实现转型
一般，仍有许多传统流程
相对滞后，技术升级缓慢
非常落后，主要依赖人工
您观察到哪些新兴技术正在或即将对您的工作领域产生重大影响？（可多选）
人工智能与机器学习
大数据与预测性分析
物联网与传感器技术
生物识别与无接触技术
可持续航空燃料与绿色技术
无人机与先进空中交通
区块链
其他
在推动新技术应用时，您遇到的最大阻力来自哪里？
高昂的初始投资与升级成本
严格的行业法规与认证流程
企业内部文化保守，变革意愿低
员工技能与现有知识储备不足
技术供应商方案不成熟
缺乏明确的投资回报预期
请评估您所在单位对员工进行新技术培训的充分性。（1分表示非常不充分，5分表示非常充分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为未来3-5年，航空业在提升运营效率方面最应优先投资于哪些领域？（可多选）
航班运行与调度优化
旅客全流程自助服务
飞机健康管理与预测性维修
货运物流智能化
能源管理与碳排放追踪
员工协同与远程办公平台
其他
新冠疫情对您的工作模式（如远程协作、排班方式）产生了何种长期影响？
彻底改变，远程/混合办公成为常态
较大改变，部分流程已永久数字化
有一定改变，但核心工作仍需现场
影响有限，已基本恢复疫情前模式
几乎没有影响
您认为当前航空业在应对突发事件（如公共卫生事件、极端天气）时，信息系统存在哪些短板？（可多选）
信息传递延迟，决策链条长
各部门数据不统一，难以协同
缺乏灵活的预案调整与模拟工具
对旅客的实时通知与安抚能力不足
资源（人员、物资）调配效率低
其他
您对航空业实现“智慧机场”或“智慧航空公司”愿景的信心如何？
非常有信心，正在快速推进
比较有信心，但需要时间
一般，面临诸多挑战
信心不足，进展可能缓慢
非常没有信心
请描述一个您在工作中遇到的、因技术或流程障碍导致的具体痛点案例。
在提升旅客体验方面，您认为哪些技术驱动的服务最具潜力？（可多选）
全流程无接触出行（值机、安检、登机）
个性化行程推荐与服务
行李全程追踪与自助处理
基于生物识别的快速通关
客舱互联与个性化娱乐
延误智能预测与补偿方案
其他
您认为行业监管机构在鼓励技术创新与确保安全之间，目前的平衡做得如何？
非常好，有效促进了安全创新
较好，但审批流程可以优化
一般，有时过于保守
较差，严重制约了技术应用
非常差，完全无法适应技术发展
请评估您个人对于持续学习并适应行业新技术、新趋势的意愿程度。（1分表示非常不愿意，5分表示非常愿意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您主要通过哪些渠道获取行业最新技术动态与发展趋势？（可多选）
行业内部会议与展会
专业期刊与研究报告
公司内部培训与通报
社交媒体与专业社群
供应商产品推介
高校或研究机构合作
其他
展望未来十年，您认为航空业面临的最大挑战是什么？
可持续发展与脱碳压力
人力资源短缺与技能缺口
地缘政治与经济波动
网络安全与系统韧性
旅客期望的持续提升
其他
对于消除航空从业者的工作障碍、引领行业积极趋势，您有何具体的建议或期望？
您是否愿意在未来参与更深入的访谈或焦点小组讨论，以进一步分享您的见解？