航空从业者核心需求客户满意度调查

尊敬的航空从业者,您好!感谢您在百忙之中参与本次调查。本问卷旨在深入了解您对核心需求服务的满意度,以帮助我们持续优化服务,更好地支持您的工作与生活。所有信息将严格保密,仅用于统计分析。
您目前从事的航空领域岗位是?
飞行(飞行员)
客舱服务(乘务员)
机务/维修
地勤/值机/安检
运控/签派
市场/销售
管理/行政
其他
您的工作年限是?
1年以下
1-3年
4-7年
8-15年
15年以上
您最常使用的核心需求服务类型是?
员工票/优惠机票
机组酒店/交通
健康管理/体检
培训与职业发展
心理咨询/员工援助计划(EAP)
福利保障(保险、年金等)
其他
请对您获取员工票/优惠机票的便捷性进行评分(1-非常不满意,5-非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对机组酒店/交通安排的及时性与舒适度进行评分(1-非常不满意,5-非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对公司提供的健康体检项目与服务质量进行评分(1-非常不满意,5-非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您获得的职业培训机会与质量进行评分(1-非常不满意,5-非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您了解公司福利政策(如保险、年金)的渠道清晰度进行评分(1-非常不清楚,5-非常清楚)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向同行推荐本公司的员工核心需求服务体系?(0-完全不可能,10-极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为目前公司在满足员工核心需求方面,哪些方面做得比较好?(可多选)
福利覆盖全面
申请流程便捷
响应速度快
服务质量高
信息沟通透明
个性化关怀
其他
您认为目前最需要改进或加强的核心需求服务是哪些?(可多选)
员工票/优惠机票政策
驻外保障(酒店、交通)
身心健康支持
专业技能培训
管理能力发展
福利咨询与办理
家庭关怀政策
其他
当您遇到核心需求相关问题时,通常通过哪种渠道寻求帮助?
直属上级
人力资源部门
内部系统/APP
同事
自行解决
其他
请对问题解决渠道的响应效率与有效性进行评分(1-非常不满意,5-非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为公司对员工核心需求的重视程度如何?
非常重视
比较重视
一般
不太重视
非常不重视
您对改善员工票/优惠机票服务有什么具体的建议?
    ____________
不规律的作息与高强度工作对您的身心健康影响程度是?
影响非常大
影响较大
一般
影响较小
几乎没有影响
您希望公司提供或加强哪些方面的身心健康支持?(可多选)
更便捷的医疗咨询
定制化健身计划
压力管理与心理疏导
营养与饮食指导
改善倒班休息设施
其他
请对您目前的工作与生活平衡状况进行评分(1-严重失衡,5-非常平衡)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对未来3-5年在公司内的职业发展前景持何态度?
非常乐观
比较乐观
一般
不太乐观
非常不乐观
您希望公司在职业发展方面提供哪些支持?(可多选)
清晰的晋升通道
跨部门轮岗机会
国内外进修资助
导师辅导计划
新技术/技能培训
其他
除了上述问题,您对公司还有哪些其他方面的意见或建议?
    ____________

21题 | 被引用0次

模板修改
使用此模板创建