航空从业者支付习惯渠道调研

尊敬的航空业同仁,您好!我们正在进行一项关于支付习惯的匿名调研,旨在了解行业内的支付偏好与渠道使用情况。您的宝贵意见将帮助我们优化相关服务。本次调研预计耗时约5分钟,感谢您的参与!
您目前主要从事的航空领域岗位是?
飞行机组(飞行员、乘务员)
地面服务(值机、安检、地勤)
机务维修
运控签派
行政管理/职能支持(人力、财务、市场等)
其他
您的从业年限是?
1年以下
1-5年
6-10年
11-20年
20年以上
在日常工作相关支出中(如差旅垫付、培训材料购买等),您最常使用哪些支付方式?(可多选)
公司发放的信用卡/公务卡
个人信用卡(含数字信用卡)
个人储蓄卡(借记卡)
第三方移动支付(如支付宝、微信支付)
现金
公司内部结算/挂账
其他
在个人日常消费(餐饮、购物等)中,您首选的支付渠道是?
第三方移动支付(如支付宝、微信支付)
个人信用卡
储蓄卡(借记卡)
数字人民币
现金
其他
您对使用“数字人民币”进行支付的熟悉程度如何?
非常熟悉,已多次使用
比较熟悉,尝试过
听说过,但未使用过
完全不了解
您认为,在航空工作场景下,理想的报销或费用结算方式应具备哪些特点?(可多选)
流程线上化、无纸化
到账速度快
与公司系统/OA无缝集成
支持多币种结算
支付明细清晰可追溯
对私支付便捷
其他
您所在公司目前为员工提供的差旅费用支付/报销体验如何?
非常便捷高效
比较便捷,仍有优化空间
一般,流程较为繁琐
不太便捷,体验较差
不适用/无此经历
请对您常用的个人信用卡在航空相关消费(如购票、机上购物、休息室)的权益满意度进行评分(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否使用过航空公司或银行联名发行的航空联名信用卡/卡产品?
是,正在使用
曾经使用过,现已停用
了解但未使用
不了解
如果您使用过航空联名信用卡,吸引您的主要因素是?(可全不选)
累积航空里程/积分
机场贵宾厅/快速通道权益
飞行保险保障
消费返现或折扣
卡片设计或品牌认同
其他
在国际航线执飞或外站过夜时,您更倾向于如何兑换或使用当地货币?
出发前在国内银行预约兑换
使用信用卡直接消费(免货币转换费最佳)
到达后使用借记卡在ATM取现
使用第三方换汇平台/App
使用支持的外币移动支付
尽量使用可刷卡的场所,避免现金
您对“先享后付”(如花呗、信用卡分期)类支付方式在购置大件物品(如电子产品)时的接受度如何?
经常使用,是主要支付方式之一
偶尔使用,视情况而定
基本不使用,偏好一次性付清
完全不考虑
在您的工作或生活中,目前支付环节遇到的最大痛点或不方便之处是什么?
    ____________
您是否关注过与支付安全相关的问题(如盗刷、信息泄露)?
非常关注,并主动采取防护措施
比较关注,但未特别采取措施
偶尔想到,依赖银行/平台保障
不太关注
您希望通过哪些渠道获取关于新支付工具、优惠活动或金融产品的信息?(可多选)
银行官方App/短信
航空公司内部通知/员工平台
社交媒体(如微信朋友圈、公众号)
同事/朋友推荐
财经类新闻媒体
线下活动或宣讲
其他
未来一年,您对尝试新型支付方式(如生物识别支付、更深入的场景嵌入式支付)的兴趣如何?
非常有兴趣,愿意首批尝试
比较有兴趣,会观望后尝试
兴趣一般,除非成为主流
没有兴趣,习惯现有方式
对于航空业专属的支付产品或服务,您有哪些期待或建议?(例如:针对机组人员的定制化金融方案等)
    ____________

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