您目前在航空业的主要从业领域是?
飞行机组(飞行员、空乘等)
机务维修与工程
空中交通管制
地面服务与运营
行政管理与支持
其他
您的工作年限是?
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
在过去的12个月中,您最常使用的支付方式是什么?
移动支付(如支付宝、微信支付)
信用卡/借记卡
现金
数字钱包(如Apple Pay, Google Pay)
其他
您通常使用移动支付进行哪些类型的消费?(可多选)
日常餐饮与购物
交通出行(如打车、公共交通)
在线旅行预订(机票、酒店)
缴纳水电煤等生活账单
投资理财
其他
您是否使用过航空公司或航旅平台推出的专属支付产品(如联名信用卡、分期付款服务)?
是,经常使用
是,偶尔使用
知道但从未使用
不知道有此类产品
在跨境飞行或外站过夜时,您对使用国际主流支付工具(如Visa, Mastercard)的便利性满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为航空从业者在支付方面有哪些特殊需求?(可多选)
跨境支付低手续费/汇率优惠
与航班延误/取消相关的快速理赔支付
机组外站津贴的便捷发放与兑换
与航空积分(里程)灵活绑定的支付
针对大额培训/设备费用的分期服务
其他
您对“先享后付”(如花呗、白条等)类支付服务在航空消费(如购票、升舱)中的应用态度是?
非常欢迎,能有效缓解资金压力
比较接受,在特定场景下会使用
一般,更倾向传统支付
不接受,担心产生额外费用或债务
您是否关注过央行数字货币(数字人民币)?
非常关注,并已尝试使用
有所了解,但尚未使用
听说过,不太了解
完全没听说过
您认为未来3-5年,哪种支付技术将对航空业支付体验产生最大影响?
生物识别支付(如刷脸、指纹)
区块链与数字货币
物联网自动支付(如机上购物自动结算)
人工智能驱动的个性化支付方案
变化不大
您所在单位是否为员工提供了数字化的薪酬发放或费用报销方式?
是,全部数字化(如直接到账银行卡/数字钱包)
是,部分数字化
否,仍以传统方式(如现金、纸质支票)为主
不清楚
在支付安全方面,您最担忧哪些问题?(可多选)
个人账户信息泄露
支付过程中遭遇网络诈骗
跨境支付时的资金安全
生物识别信息被滥用
小额免密支付被盗刷
您每月通过移动支付完成的消费金额大约占总支出的比例是?
80%以上
60%-80%
40%-60%
20%-40%
20%以下
对于未来航空业支付服务的创新(如基于行程的自动支付、与健康管理的支付结合等),您有哪些期待或建议?
您是否愿意授权支付数据(在匿名脱敏后),用于行业趋势分析以改善服务?
非常愿意
比较愿意
一般,视情况而定
不太愿意
完全不愿意
您的年龄区间是?
25岁及以下
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您的常驻工作基地(或主要生活城市)属于?
一线城市(如北上广深)
新一线/二线城市
三线及其他城市
海外基地