您目前在航空业从事的岗位类别是?
飞行机组(飞行员、乘务员)
机务维修
地面服务与运行控制
市场营销与销售
行政管理与支持
其他
您的工作性质导致您的主要生活/消费地点特点是?
长期驻外(如外站、海外基地)
国内多城市轮换
基本固定在基地所在城市
居家办公为主
您平均每月用于个人及家庭(非差旅公务)的购物支出大约在?
3000元以下
3000-6000元
6000-10000元
10000-15000元
15000元以上
您最常通过以下哪些渠道购买日常用品(如食品、日化、家居用品)?
大型综合电商平台(如淘宝、京东、拼多多)
本地生活/即时零售平台(如美团、饿了么、京东到家)
线下大型超市/卖场
社区便利店/生鲜店
品牌官方小程序/APP
海外购物网站/代购
航空公司内部福利平台/合作商家
您最常通过以下哪些渠道购买服装鞋帽、箱包配饰?
大型综合电商平台(如淘宝、天猫、京东)
垂直电商/品牌官网(如得物、唯品会、品牌官网)
线下品牌专卖店/商场专柜
免税店/机场商店(利用工作便利)
社交媒体种草后购买(如小红书、抖音)
二手交易平台
您最常通过以下哪些渠道购买电子产品、家电?
京东、天猫等品牌官方旗舰店
品牌线下体验店/专卖店
苏宁、国美等专业连锁店
Costco、山姆等会员制仓储超市
海外代购/跨境电商
利用员工内购渠道
在选择购物渠道时,对您决策影响最大的因素是?
价格与优惠力度
商品品质与正品保障
配送速度与便捷性(尤其考虑航休时间)
退换货等售后服务
商品丰富度与可选性
购物体验与界面友好度
您对“利用航休时间在驻外城市线下购物”这一方式的便利性满意度如何?(1分非常不便,5分非常便利)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否曾因工作地点、时间不固定而错过心仪商品的促销或抢购?
如果有一个专为航空从业者设计的购物平台或服务,您最希望它提供哪些功能或优势?
专属折扣与员工价
匹配航休时间的弹性配送/自提服务(如深夜配送、外站配送)
整合全球/多地的免税商品信息与购买通道
提供适合差旅生活的精选商品(如便携、小包装、差旅神器)
建立同行二手物品置换/交易区
集成航班信息,智能推荐购物与配送时间
提供跨境购物便利化服务(清关、物流)
您是否愿意为“精准匹配航休时间”的即时配送或预约配送服务支付少量溢价?
您对通过“航空公司内部平台或合作渠道”进行购物的信任度如何?
非常信任,优先考虑
比较信任,会作为选项之一
一般,主要看具体商品和价格
不太信任,更倾向外部平台
从未使用或不了解
请描述一次您因工作原因(如突然驻外、航班延误等)导致的最不愉快的购物经历,以及您当时希望获得怎样的解决方案?
您获取购物信息、发现新商品的主要途径是?
社交媒体(微信、微博、小红书、抖音等)
电商平台APP推送/广告
朋友/同事推荐
线下逛街/看广告
专业测评网站/论坛
您对以下哪些品类的“订阅制/定期购”服务(如生鲜周盒、化妆品月盒)感兴趣?
生鲜食品
个护美妆
书籍杂志
酒水饮料
母婴用品
宠物用品
目前都不感兴趣
您认为,一个成功的“航空从业者专属购物服务”最关键的一点是什么?
真正理解并解决我们因工作特性带来的购物痛点
提供无法在公开市场获得的独家优惠或商品
操作极其简便,与日常工作流程无缝衔接
建立可靠的品质与售后保障体系
营造有归属感的社群氛围
对于调研中未提及,但您认为重要的关于航空从业者购物渠道的任何想法或建议,请在此自由填写。