您的职业类别是?
飞行员
空乘人员
机务维修人员
地勤服务人员
空中交通管制员
航空公司行政/管理人员
其他
您在航空业的工作年限是?
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您最常使用哪些社交媒体平台?(可多选)
微信(朋友圈/视频号)
微博
抖音/快手
小红书
知乎
Bilibili
LinkedIn/其他海外平台
基本不使用
您平均每周在社交媒体上分享与工作相关内容(包括文字、图片、视频等)的频率是?
几乎每天
每周3-5次
每周1-2次
每月几次
几乎不分享
您通常分享哪些与航空相关的内容?(可多选)
工作日常/制服照
航班/机场见闻
航空专业知识/技术讨论
行业新闻/政策解读
旅行/目的地推荐
对公司/行业的意见建议
个人职业成长感悟
其他
您在分享工作相关内容时,最主要的目的是什么?
记录个人生活与成长
与同行/朋友交流互动
科普航空知识,消除公众误解
塑造个人或公司品牌形象
表达对行业现象的看法
无特定目的,随性分享
您是否会在分享前,考虑内容可能引发的公众或舆论反应?
总是会,非常谨慎
经常会,有所考量
偶尔会,但不太在意
几乎不会,随心分享
您是否曾因分享工作相关内容,而收到过非行业人士的误解、质疑或负面评论?
如果您收到过负面舆论,主要涉及哪些方面?(可多选)
对航空安全的不必要担忧
对服务标准/流程的误解
对薪资福利的猜测与评论
对行业内部管理的臆断
对个人隐私的过度关注
其他
未遇到过
当遇到针对您分享内容的负面舆论时,您通常如何应对?
耐心解释与澄清
选择忽略,不予理会
删除相关内容
向平台举报不当言论
与评论者辩论
感到困扰,但不知如何处理
您认为社交媒体上的舆论环境,对航空从业者的分享意愿影响如何?
非常积极,鼓励更多优质分享
比较积极,有一定促进作用
影响中性,分享主要看个人
比较消极,让人更谨慎
非常消极,显著抑制分享意愿
您所在的单位或公司,对员工在社交媒体上分享工作相关内容有何规定或指导?(可多选)
有明确的社交媒体使用政策
定期进行舆情风险培训
鼓励正面宣传,有奖励机制
要求部分内容需经审核
仅禁止泄露机密/敏感信息
无任何明确规定
不清楚
您认为,航空从业者在社交媒体上的分享,对公众了解航空业整体上有何影响?
积极影响为主,增进了理解与信任
利弊参半,既传播知识也可能引发误解
消极影响为主,容易放大个别问题
没什么明显影响
您是否关注过由同行分享引发的、成为公众讨论热点的行业舆情事件?
这类舆情事件是否改变了您个人的分享行为或态度?
是的,让我更加谨慎
有一定影响,会选择性分享
没有太大影响
让我更愿意发声以正视听
您认为目前航空从业者在社交媒体上面临的舆情压力有多大?(1分表示压力很小,5分表示压力很大)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望从哪些方面获得支持,以更好地应对社交媒体上的分享与舆情?(可多选)
更清晰的行业分享指南
舆情分析与应对培训
心理支持与疏导
建立同行交流互助社群
公司/协会提供公关支持
技术工具识别风险
不需要特别支持
展望未来,您个人在社交媒体上分享工作相关内容的意愿会如何变化?
会更积极地分享
保持现状
会更减少分享
不确定,视情况而定
对于构建一个更理性、友善的航空业社交媒体舆论环境,您有何具体建议或期望?