航空从业者医疗资源可及性员工满意度调查

尊敬的同事:您好!为全面了解航空从业者获取和使用医疗资源的现状与满意度,以期为优化相关保障体系提供数据支持,我们诚邀您参与本次匿名问卷调查。您的宝贵意见至关重要,感谢您的支持与配合!
您目前从事的航空岗位类别是?
飞行机组(飞行员、飞行学员)
客舱机组(乘务员、安全员)
机务维修
地面服务与运行控制
行政管理与后勤支持
其他
您在本公司的工作年限是?
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您对当前公司提供的整体医疗保障政策(如保险覆盖范围、报销流程等)的满意度如何?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您最常使用的医疗资源类型有哪些?(可多选)
公司内部医务室/航医
公司指定的合作医院/体检中心
社会公立医院
私立/高端医疗机构
线上互联网医疗平台(如在线问诊)
自行购买的非处方药
其他
当您需要常规诊疗(如感冒、肠胃炎等)时,获取医疗服务的便利性如何?
非常便利,能快速获得所需服务
比较便利,虽有等待但可接受
一般,流程较为繁琐
不太便利,经常遇到困难
非常不便利
当您在执行航班任务期间(在外站或过夜)突发不适时,获取及时医疗帮助的便利性如何?
非常便利,有清晰的指引和支援
比较便利,但需要自己多费心联系
一般,流程不够清晰
不太便利,常常感到无助
非常不便利,基本无法获得有效帮助
请对您接触过的公司内部医务室/航医的专业水平进行评分。(1分为非常不专业,5分为非常专业)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对公司安排的年度/定期体检服务的满意度如何?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
未参加过/不适用
您认为目前公司在医疗资源提供方面存在哪些主要不足?(可多选)
覆盖的医院/科室范围有限
报销比例低或自费项目多
报销流程复杂、耗时长
对特殊岗位(如空勤)的针对性医疗服务不足
心理健康支持资源匮乏
信息沟通不畅,员工不清楚权益
其他
您是否清楚知晓在何种情况下、通过何种渠道可以申请工伤认定或职业病相关医疗支持?
非常清楚
大致了解
听说过但不清楚细节
完全不清楚
请对公司提供的心理健康支持资源(如EAP服务、心理咨询渠道等)的可及性与质量进行评分。(1分为非常差,5分为非常好,若不了解请选“不适用”)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为,因工作性质(如倒班、时差、高空环境等)导致的健康问题,是否得到了公司医疗体系的足够重视与针对性支持?
非常足够
比较足够
一般
不太足够
完全不够
您曾遇到过哪些因医疗资源可及性问题(如预约难、报销慢、找不到合适医生等)而影响健康或工作的具体经历?(若无,请填写“无”)
    ____________
您对通过线上平台(如公司APP、内部网站)查询医疗政策、预约服务、提交报销等操作的便捷性评价如何?
非常便捷
比较便捷
一般
不太便捷
非常不便捷
未使用过
您希望通过哪些方式进一步改善医疗资源可及性?(可多选)
扩大合作医院网络与专科覆盖
简化并加速医疗费用报销流程
增强驻场航医或内部诊所的服务能力
提供更便捷的在线问诊与健康管理服务
加强针对职业健康的预防性医疗与宣教
提升心理健康支持服务的宣传与可及性
其他
与您所了解的同行业其他公司相比,您认为本公司提供的医疗资源保障水平处于什么位置?
明显领先
略有优势
大致相当
略有不足
明显落后
不了解
总体而言,您对公司为员工提供的医疗资源支持体系的信任度如何?
完全信任
比较信任
一般
不太信任
完全不信任
对于提升航空从业者医疗资源可及性与满意度,您还有哪些具体的意见或建议?
    ____________

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