您所在的部门/岗位属于？
飞行运行（飞行员、签派）
机务维修/工程
地面服务/旅客服务
市场营销/销售
信息技术/数字化
安全管理/监察
行政管理/人力资源
其他
您如何理解“航空业数字化转型”？
主要是IT系统的升级
业务流程的全面数字化重塑
应用大数据、AI等新技术
提升旅客体验和服务效率
不太清楚
您认为数字化转型对您当前工作的影响程度是？
非常大，工作方式已改变
较大，部分工作已受影响
一般，影响有限
很小，几乎没有影响
不确定
在您的工作领域中，目前已经应用了哪些数字化技术或工具？（可多选）
移动办公/移动应用
数据分析与可视化平台
物联网（IoT）设备监控
人工智能（AI）/机器学习辅助决策
自动化流程机器人（RPA）
云计算服务
虚拟/增强现实（VR/AR）培训
尚未应用
您认为，贵单位在数字化转型方面的整体投入和重视程度如何？
非常重视，投入巨大
比较重视，有持续投入
一般，投入有限
不太重视，投入很少
不清楚
您认为数字化转型的主要驱动因素是什么？
提升运营效率与降低成本
应对市场竞争与旅客需求变化
保障安全与合规要求
技术创新与应用趋势
高层管理者的战略决策
您认为数字化转型过程中面临的主要挑战有哪些？（可多选）
资金投入不足
技术人才短缺
现有系统老旧，整合困难
员工观念与技能不适应
数据安全与隐私保护风险
缺乏清晰的顶层战略规划
业务流程变革阻力大
其他
您是否接受过与数字化转型相关的培训或学习？
是，系统性地学习过
是，参加过一些培训或讲座
否，但通过自学了解
否，完全没有
请评估您自身应对数字化转型所需新技能的掌握程度。（1分表示完全不懂，5分表示熟练掌握）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为，数字化转型对航空业未来5-10年发展的关键性如何？
至关重要，是生存和发展的基础
比较重要，是提升竞争力的关键
一般重要，是众多发展因素之一
不太重要
无法判断
您最期待数字化转型在哪些方面带来改善？（可多选）
个人工作效率提升
团队协作与沟通更顺畅
决策更科学、数据驱动
航班运行更安全、准点
旅客服务体验个性化、无感化
飞机维修预测性、智能化
成本管控更精细
其他
您对目前工作中使用的数字化工具/系统的满意度如何？
您认为，在推进数字化转型中，单位管理层最需要采取的一项行动是什么？
您是否担心数字化转型会导致您的工作岗位被替代或发生重大变化？
非常担心
有些担心
不太担心
完全不担心
认为会创造新机会，不担心替代
您通常通过哪些渠道了解航空业数字化趋势与技术？（可多选）
行业内部会议/论坛
专业期刊/研究报告
公司内部培训/通知
社交媒体/专业网站
与同行/同事交流
很少主动关注
您认为，在数据利用方面，贵单位目前处于哪个阶段？
数据孤岛，难以整合利用
基础报表，描述过去发生了什么
初步分析，探索数据间关系
预测建模，用于辅助未来决策
数据驱动，深度融入核心业务
对于航空业的数字化转型，您还有什么其他的看法或建议？