您目前所在的部门/岗位类别是？
飞行运行（飞行员、签派）
机务维修
空中服务
地面服务（值机、安检、地勤）
运行控制（运控中心）
商务与市场（销售、收益、客服）
信息技术与数字化
公司管理与行政
其他
您在航空业的工作年限是？
少于2年
2-5年
6-10年
11-20年
20年以上
总体而言，您如何评价您所在单位目前的数字化转型水平？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在您的工作中，您最常接触或使用的数字化工具/系统有哪些？（可多选）
航班运行管理系统（FOC/AOC）
电子飞行包（EFB）
维修管理系统（MRO）
旅客服务系统（值机、离港）
移动办公应用（如钉钉、企业微信）
数据分析与商业智能平台
物联网（IoT）设备监控
虚拟/增强现实（VR/AR）培训工具
其他
很少接触
您认为，当前工作中使用的数字化工具/系统对您提升工作效率的帮助程度如何？
非常有帮助
比较有帮助
一般
帮助不大
反而增加了负担
您认为，当前工作中使用的数字化工具/系统在用户体验（如界面友好度、操作流畅性）方面表现如何？
从0到10分，您有多大意愿向同事推荐您目前正在使用的核心工作系统？0分代表“完全不推荐”，10分代表“极力推荐”。
在数字化转型过程中，您认为您所在单位面临的主要挑战是什么？（可多选）
资金投入不足
技术人才短缺
现有系统老旧，整合困难
员工抵触或适应性不足
数据安全与隐私顾虑
缺乏清晰的顶层战略规划
部门间数据孤岛，协作不畅
法规与合规性限制
其他
您个人对于学习新数字技术、适应新数字工具的态度是？
非常积极，主动学习
比较积极，愿意接受
中性，随大流
有些抵触，但不得不学
非常抵触，希望维持现状
您希望通过哪些方式获得数字化转型相关的培训与支持？（可多选）
公司组织的系统性线下培训
在线课程/学习平台
实操演练与模拟环境
技术专家一对一指导
建立内部知识分享社群
提供清晰的操作手册/指南
其他
您认为，数字化转型对您未来职业发展的影响是？
创造了更多新机会，是重大机遇
带来一定挑战，但总体利大于弊
影响中性，机遇与挑战并存
可能导致部分岗位被替代，带来压力
难以判断
您认为，人工智能（AI）和大数据分析在未来5年对您所在岗位的影响程度将是？
革命性影响，工作方式将彻底改变
重大影响，主要工作环节将被优化
中度影响，部分辅助性工作被替代
轻微影响
几乎没有影响
您最期待在哪些方面看到数字化转型带来的具体改善？（可多选）
工作流程自动化，减少重复劳动
决策支持（基于数据的实时分析与预警）
跨部门信息共享与协同效率
旅客/客户服务体验
设备预测性维护与安全性
个人工作效率与便捷性
培训与技能提升方式
其他
您对所在单位在数据安全与个人隐私保护方面的措施是否感到放心？
对于航空业的数字化转型，您最想对管理层提出的一条建议是什么？（例如：技术方向、培训、文化、投入等）
请描述一个您在工作中遇到的、因数字化工具/系统问题（如卡顿、信息不同步、设计不合理等）导致效率低下或产生困扰的具体场景。
综合考虑技术、管理、文化等因素，您对您所在单位未来成功实现数字化转型的信心有多大？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您的年龄段属于？
25岁及以下
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
为便于交叉分析，请选择您的职位层级？
一线员工
基层管理者（班组长、主管等）
中层管理者（部门经理等）
高层管理者
其他