您所在的业务部门/岗位类别是？
飞行运行（飞行员、签派）
机务维修与工程
地面服务与客运
空中服务（乘务员）
运控与网络规划
市场、销售与收益管理
信息技术与数字化
公司管理/战略
其他
您在航空业的工作年限是？
少于3年
3-5年
6-10年
11-15年
15年以上
您如何评价您个人对“数字化转型”这一概念的了解程度？
非常了解，能清晰阐述并应用
比较了解，知道主要内涵
一般了解，听说过但不太深入
不太了解，概念模糊
完全不了解
在您看来，您所在部门/岗位当前最需要数字化转型赋能的具体业务场景有哪些？（可多选）
航班运行监控与智能调度
飞机健康管理与预测性维修
旅客全流程自助服务与个性化体验
机组排班与资源优化
航材供应链管理与库存优化
收益管理与动态定价
安全风险管理与数据分析
内部协同办公与知识管理
碳排放监测与可持续发展
其他
您目前主要通过哪些渠道了解或学习航空数字化相关技术与产品？
公司内部培训/资料
行业会议/展览
专业期刊/研究报告
同行交流
网络媒体/在线课程
供应商推介
很少主动了解
您认为，一个优秀的航空数字化认知产品（如分析平台、决策支持工具等）最重要的特性是什么？
数据准确性高、实时性强
界面直观、操作便捷
与现有系统无缝集成
提供深度洞察与预测能力
定制化程度高，贴合业务
成本效益高
强大的技术支持与服务
请对您所在单位目前提供的数字化工具/系统的易用性进行评分。（1分非常难用，5分非常易用）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您所在单位目前数据共享与跨部门协同的效率进行评分。（1分效率很低，5分效率很高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在引入新的数字化产品时，您最担心遇到哪些问题？
与旧系统不兼容，切换成本高
员工抵触，培训与适应困难
数据安全与隐私风险
投资回报率不明确
产品功能与实际需求脱节
后续维护与升级服务跟不上
您希望未来的数字化产品能为您个人工作带来哪些提升？（可多选）
减少重复性手工劳动
提高决策速度与质量
增强风险识别与管控能力
优化资源与时间管理
提升跨团队沟通效率
获取更多业务知识与洞察
提升个人技能与职业发展
改善工作与生活平衡
基于您的了解，您有多大意愿向同行推荐您正在使用或了解的某款航空数字化产品？（0-10分，0分完全不会，10分极有可能）
对于人工智能（AI）在航空业的应用（如智能排班、故障预测、客服机器人等），您的总体态度是？
非常乐观，是未来核心驱动力
谨慎乐观，需观察实际效果
中立，视具体应用而定
有所担忧，可能替代部分人力
非常担忧安全与伦理问题
请描述一个您在工作中遇到的、希望通过数字化手段解决但尚未被很好满足的具体痛点或需求。
您认为，推动航空业数字化转型的最大内部阻力可能来自？
传统思维与文化惯性
资金投入不足
缺乏清晰的顶层战略
技术人才短缺
部门壁垒与数据孤岛
对变革风险的恐惧
现有流程过于复杂
您更倾向于通过哪种形式获取数字化产品的信息或培训？（可多选）
互动式线上模拟/沙盘
短视频/微课
图文并茂的操作手册
线下工作坊/实操培训
一对一专家辅导
同行案例分享会
在线社区/论坛交流
展望未来3-5年，您认为哪个领域将成为航空数字化转型的投资与创新热点？
智慧机场与物联网
可持续航空与绿色科技
下一代旅客服务与零售
人工智能驱动的运维与安全
数据中台与互联互通
先进空中交通（如无人机、eVTOL）
元宇宙与数字孪生应用
总体而言，您对航空业数字化转型的未来前景信心如何？（1分毫无信心，5分充满信心）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对于旨在服务航空从业者的数字化产品研发，您还有哪些其他建议或期望？