您所在的部门/岗位类别是？
飞行机组（飞行员）
客舱乘务
机务维修/工程
地面服务/值机/安检
运行控制/签派
市场营销/销售
信息技术/数字化
行政管理/人力资源
其他
您在航空业的工作年限是？
1年以下
1-5年
6-10年
11-20年
20年以上
您如何评价自己对航空业数字化转型的整体了解程度？
非常了解
比较了解
一般了解
不太了解
完全不了解
在您的工作中，已经接触或应用了哪些数字化转型相关的技术或系统？（可多选）
电子飞行包/电子任务书
移动值机与自助服务设备
智能排班与机组管理
物联网设备监控与预测性维护
大数据分析与航班收益管理
人工智能客服或辅助决策
无纸化办公与电子流程
其他
您认为数字化转型对您个人工作效率的提升程度如何？
显著提升
有所提升
没有明显变化
有所降低
显著降低
数字化转型是否使您的工作流程变得更清晰、更简化？
显著简化
有所简化
变化不大
变得更复杂
显著复杂化
请评价公司为您提供的数字化转型相关培训与支持的充分性。（1分表示非常不充分，5分表示非常充分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在使用新的数字工具或系统时，您遇到的主要困难是什么？
系统操作复杂，学习成本高
系统不稳定，经常出现故障
与旧系统/流程衔接不畅
缺乏有效的指导与技术支持
没有明显困难
从0到10分，您有多大意愿向同事推荐公司目前推行的数字化工具或工作方式？
您认为数字化转型对您所在部门/团队的协作效率产生了何种影响？
显著促进协作
略有促进
没有明显影响
略有阻碍
显著阻碍协作
您认为当前的数字化转型措施，在多大程度上帮助公司提升了客户服务质量？
帮助非常大
有一定帮助
帮助不大
没有帮助
反而降低了服务质量
您是否感受到数字化转型带来的工作压力变化？
压力显著增加
压力略有增加
压力没有变化
压力略有减少
压力显著减少
您认为未来1-2年，您的工作领域最需要优先推进的数字化方向是？（可多选）
自动化与智能化操作
数据整合与可视化分析
移动化与远程协作
网络安全与数据保护
个性化员工培训与发展平台
供应链与资源管理优化
其他
总体而言，您对目前公司数字化转型的进程和效果感到满意吗？
对于公司未来的数字化转型，您最关心或最希望改善的一个方面是什么？（请简要描述）
请分享一个您亲身经历的、数字化转型带来的积极或消极的工作案例。（可选）
您是否愿意在未来参与更多数字化转型的试点项目或提供反馈？