您目前在零售行业担任的职位是？
一线销售/导购
门店主管/店长
区域/城市经理
总部职能支持（如市场、运营）
其他
您在零售行业的总工作年限是？
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您目前所在的门店/公司类型是？
百货商场/购物中心
品牌专卖店
大型超市/卖场
便利店
线上零售（含直播电商）
其他
总体而言，您向朋友推荐您目前这份工作的可能性有多大？（0分表示“完全不可能”，10分表示“极有可能”）
请对您目前的工作内容与岗位职责的匹配度进行评分（1-5分，1分为完全不匹配，5分为完全匹配）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在日常工作中，您最常使用哪些工具或方法来提升个人绩效？（可多选）
公司CRM/ERP系统
移动办公/企业微信/钉钉等
销售数据分析报表
个人工作笔记/待办清单
向资深同事请教
参加公司培训
自我学习（阅读、线上课程）
其他
您认为公司提供的培训对您提升工作绩效的帮助有多大？
非常有帮助
比较有帮助
一般
帮助不大
完全没有帮助
请对您所在团队的协作氛围与沟通效率进行评分（1-5分，1分为非常差，5分为非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常如何获取关于产品知识、促销活动等关键工作信息？
公司内部系统/公告
直属上级传达
同事间口口相传
工作群消息
自行查找
其他
在影响您工作满意度的因素中，哪些最为重要？（请选择最重要的3项）
薪酬福利
工作环境与氛围
职业发展与晋升机会
工作强度与压力
领导的管理方式
公司文化与价值观
工作本身的成就感
团队合作
您认为目前的绩效考核制度（如KPI）是否能公平地反映您的工作成果？
非常公平且合理
基本公平
一般，有待改进
不太公平
非常不公平
请对您在工作中获得的自主权与决策空间进行评分（1-5分，1分为完全没有，5分为非常充分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在工作中面临的主要挑战有哪些？（可多选）
销售业绩压力大
顾客关系复杂难处理
产品知识更新快
内部流程繁琐
跨部门沟通不畅
工作与生活难以平衡
缺乏有效培训
新技术/工具应用困难
其他
您对未来一年在零售行业的职业发展有信心吗？
非常有信心
比较有信心
一般
信心不足
完全没有信心
您平均每天花在非销售性行政工作（如填表、报备）上的时间大约是？
少于30分钟
30分钟-1小时
1-2小时
2-3小时
3小时以上
为了帮助您更好地完成工作并提升绩效，您最希望公司提供哪一项支持或改进？
请对您所在公司/门店的数字化工具（如收银系统、库存管理、客户分析）的易用性与实用性进行评分（1-5分，1分为非常差，5分为非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为哪些措施能有效提升零售从业者的工作满意度？（可多选）
更具竞争力的薪酬
更清晰的晋升通道
更人性化的排班制度
更丰富的技能培训
更有效的激励与认可
更优化的内部流程
更健康的团队文化
更先进的数字化工具支持