零售从业者工作依赖度与绩效满意度调查

您好!感谢您参与本次调研。本问卷旨在了解零售从业者对工作依赖程度与绩效满意度的看法,您的真实反馈将帮助我们更好地理解行业现状。所有数据仅用于统计分析,我们将对您的信息严格保密。
您目前在零售行业的岗位是?
一线店员/导购
店长/主管
区域经理
采购/商品专员
市场/运营
后勤/仓储
其他
您从事零售行业的累计年限是?
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您认为您的工作对门店日常运营的依赖程度如何?
非常依赖,离开门店无法工作
比较依赖,大部分工作围绕门店
一般依赖,部分工作可独立完成
不太依赖,工作相对独立
完全不依赖
请对您目前的工作绩效(如销售额、客户服务、任务完成度等)满意度进行评分。(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向朋友或同行推荐您目前的工作单位?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为绩效评估标准是否清晰、公平?
非常清晰且公平
比较清晰公平
一般
不太清晰或公平
非常不清晰或不公平
您在工作中主要依赖以下哪些资源或系统?(可多选)
POS收银系统
库存管理系统
客户关系管理(CRM)系统
公司内部通讯工具
店长/同事的直接指导
公司培训资料
其他
您认为公司提供的培训对您提升绩效的帮助有多大?
非常有帮助
比较有帮助
一般
帮助不大
完全没有帮助
您的工作自主性如何?
完全自主,可独立决策
大部分自主,需少量请示
有一定自主性,但需经常请示
自主性较低,需严格按指令执行
几乎没有自主性
您对目前的工作与生活平衡状况满意吗?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
哪些因素最能激励您提升工作绩效?(可多选)
薪酬奖金
职业发展机会
同事/团队氛围
领导认可
个人成就感
清晰的晋升通道
培训学习机会
其他
当工作流程或系统出现问题时,您通常如何解决?
完全依赖上级或IT支持
主要依赖上级或IT支持,自己尝试解决
自己尝试解决为主,必要时寻求支持
基本都能自己独立解决
总能找到方法独立解决
请对您与直接上级的沟通和支持满意度进行评分。(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为数字化工具(如移动应用、数据分析平台)在多大程度上减轻了您的工作依赖?
极大减轻,工作更独立高效
有所减轻,但仍有依赖
影响不大
反而增加了新的依赖
没有使用相关工具
请简要描述一件您在工作中感到最有成就感(或最满意)的事情。
    ____________
您对未来一年在零售行业的发展信心如何?
非常有信心
比较有信心
一般
信心不足
完全没有信心
您认为目前工作中面临的最大挑战是什么?(可多选)
业绩压力大
工作时间长/不固定
客户关系复杂
技能更新快
团队协作困难
公司流程繁琐
数字化适应困难
其他
您认为您的个人技能与当前岗位的匹配度如何?
完全匹配,得心应手
比较匹配,基本胜任
一般匹配,有些吃力
不太匹配,需要大量学习
完全不匹配
对于提升零售从业者的工作自主性和绩效满意度,您有什么具体的意见或建议?
    ____________

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