您目前在零售行业中的主要角色是？
门店一线员工（如店员、收银员）
门店管理（如店长、主管）
区域/城市运营管理
总部职能（如采购、市场、运营）
企业主/创始人
其他
您所在的企业主要经营的零售业态是？
商超/大卖场
便利店
百货/购物中心
专业店/专卖店（服装、3C、美妆等）
生鲜/社区超市
线上零售（纯电商）
线上线下融合（O2O/新零售）
其他
您认为当前对您工作帮助最大的数字化工具/系统是哪个方面？
门店收银与交易管理（POS）
库存与供应链管理
会员与客户关系管理（CRM）
员工排班与考勤
数据分析与报表
线上商城/小程序运营
营销活动管理
目前没有特别有帮助的工具
在日常运营中，您遇到的最大挑战或痛点有哪些？（请选择最困扰您的3-5项）
库存不准，经常缺货或积压
客流下降，获客成本高
线上线下数据不通，会员难融合
员工流动性大，培训与管理困难
营销活动效果难追踪，ROI低
供应链响应慢，配送不及时
数据分析能力弱，决策靠经验
系统老旧，操作复杂效率低
合规与税务管理繁琐
其他
您对现有使用的核心零售管理系统（如POS、ERP）的满意度如何？（1-非常不满意，5-非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为未来1-2年，对零售行业影响最大的技术趋势是什么？
人工智能与大数据分析
全渠道融合与O2O
物联网与智能硬件（如电子价签、智能货架）
移动支付与数字化会员
自动化仓储与机器人
元宇宙/AR/VR购物体验
可持续与绿色零售技术
不确定
在提升顾客体验方面，您最希望引入或升级哪些功能？
更精准的个性化推荐
无缝的线上下单、门店自提/配送
会员积分与权益通兑
智能客服与自助查询
AR虚拟试穿/试用
游戏化互动营销
更快捷的移动支付与无感支付
基于位置的店内导航与促销推送
关于数据驱动决策，您目前获取业务洞察的主要方式是？
依赖IT部门提供的固定报表
使用BI工具自主分析
凭经验和直觉判断
通过会议/口头汇报获取信息
数据分散，难以获得有效洞察
您希望未来的零售管理工具在数据分析方面提供哪些具体功能？
实时销售与库存看板
顾客画像与消费行为分析
商品关联与组合销售分析
员工绩效与人力效率分析
预测性补货建议
营销活动效果实时追踪
竞品与市场趋势分析
自定义报表与可视化
对于员工管理与培训，您认为最急需数字化支持的方向是？
移动化、可视化的排班与任务管理
标准操作流程（SOP）的在线学习与考核
新员工快速上岗培训
实时绩效反馈与激励
内部沟通与知识共享平台
目前暂无迫切需求
总体而言，您向同行推荐您目前正在使用的主要零售软件/系统的意愿有多大？（0-完全不可能，10-极有可能）
在供应链与库存管理方面，您最关注哪些功能的优化？
库存实时精准可视（含在途、在库）
自动化补货与安全库存预警
供应商协同与订单管理
保质期与临期商品管理
仓储作业优化（拣货、盘点）
全渠道库存共享与调配
成本与损耗分析
您认为“绿色零售”或“可持续发展”相关功能（如碳足迹追踪、包装回收）在未来产品中的重要性如何？
非常重要，是核心竞争力
比较重要，可作为差异化卖点
一般重要，需考虑成本
不太重要，非当前优先事项
请描述一个您理想中的“未来门店”数字化场景，或您最期待但尚未见到的某个具体产品功能。
您通常通过哪些渠道了解新的零售技术与产品信息？
行业媒体与网站
展会与行业会议
供应商/服务商推荐
同行交流
社交媒体与专业社群
投资机构报告
内部创新团队
您认为当前市场上的零售SaaS产品对中小型零售企业的适配度如何？（1-非常差，5-非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您更倾向于哪种软件付费模式？
按门店/用户数订阅（SaaS月费/年费）
一次性买断本地部署
按交易流水比例分成
基础功能免费，高级功能付费
尚未考虑清楚
如果请您给零售软件开发商提一个最重要的建议，会是什么？