您目前在零售行业担任的职位是?
一线店员/导购
店长/主管
区域经理/督导
总部职能支持(如采购、市场等)
其他
您从事零售行业的总时长是?
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您所在的门店/公司主要经营哪类商品?
服装鞋履
美妆个护
电子产品
商超百货
家居生活
餐饮/食品
其他
您对当前工作的整体满意度如何?(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向朋友或同行推荐您目前所在的零售公司/品牌?(0分完全不可能,10分极有可能)
您认为当前工作中面临的主要挑战或痛点有哪些?(可多选)
薪资待遇偏低
工作时间长/排班不规律
业绩压力大/KPI考核严苛
培训与发展机会不足
团队氛围/管理问题
顾客服务压力/客诉处理
数字化工具落后/系统难用
工作环境/设施不佳
职业发展路径不清晰
您认为您所在公司提供的薪资福利在行业内属于什么水平?
远低于行业平均
略低于行业平均
与行业平均持平
略高于行业平均
远高于行业平均
不清楚
您对公司的培训体系和职业发展支持是否满意?
非常不满意
比较不满意
一般
比较满意
非常满意
未接受过相关培训
您主要通过哪些渠道了解行业信息或学习新技能?(可多选)
公司内部培训
线上课程/学习平台
行业社群/微信群
同行交流
专业书籍/杂志
社交媒体(抖音、小红书等)
很少主动学习
您目前工作中使用的数字化工具(如POS系统、库存管理、客户关系管理软件等)体验如何?
非常落后,严重影响效率
比较落后,有待改进
一般,基本满足需求
比较先进,提升效率
非常先进,体验很好
您在工作中,哪些因素最能提升您的成就感和工作动力?(可多选)
有竞争力的薪酬与奖金
顾客的认可与好评
清晰的晋升机会
良好的团队合作氛围
上级的信任与授权
学习新知识/技能的机会
工作本身的趣味性与挑战性
您认为您所在的公司/品牌在员工关怀方面的表现如何?
您认为未来零售行业对从业者最重要的能力要求是什么?(可多选)
数字化运营能力(数据分析、线上工具使用)
卓越的顾客服务与体验设计能力
社交媒体营销与内容创作能力
商品管理与供应链知识
团队管理与领导力
快速学习与适应变化的能力
综合考虑各方面,您未来1-2年内的职业规划是?
继续在本公司深耕发展
准备跳槽至其他零售公司
考虑转行至其他行业
计划自主创业
暂时没有明确规划
对于改善零售从业者的工作环境与职业发展,您最希望行业或公司做出哪一项改变?
您是否愿意参与后续更深入的访谈或焦点小组讨论,分享更多细节?