1. 您目前所在的零售业态是？
大型综合超市/百货
连锁便利店
品牌专卖店/专柜
购物中心/商业综合体
社区生鲜/超市
线上零售（含直播带货）
其他
2. 您在零售行业的工作年限是？
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
3. 您目前的主要岗位是？
一线店员/导购
店长/门店经理
区域/城市经理
采购/商品管理
运营/市场
总部管理/支持
其他
4. 在日常工作中，您主要使用哪些类型的数字化工具或系统？（可多选）
POS收银系统
库存/进销存管理
会员/CRM系统
线上商城/小程序
员工排班/考勤
数据分析/报表
企业沟通/协作软件
基本不使用数字化工具
5. 您对新推出的零售管理工具（如新的SaaS系统、APP、智能设备等）的态度通常是？
非常乐于尝试
谨慎观望，看他人使用效果
除非强制要求，否则不愿改变
对新工具不感兴趣
6. 请评估您对当前使用的核心工作工具（如POS或库存系统）的总体满意度。（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
7. 您认为当前工作中使用的工具，最大的痛点或不便之处是什么？
8. 如果一个新工具能显著提升您的某项工作效率，您愿意为此付出多少学习成本？
愿意投入大量时间系统学习
愿意花少量时间学习核心功能
只愿意使用无需学习、上手即用的功能
不愿意投入额外学习时间
9. 在选择或评估一个新的零售工具时，您最看重哪些因素？（可多选）
功能是否贴合需求
操作是否简单易用
价格/成本
系统的稳定性和速度
售后服务与技术支持
数据安全与隐私保护
能否与现有系统对接
品牌口碑与案例
10. 您主要通过哪些渠道了解新的零售工具或技术？
行业展会/峰会
同行/朋友推荐
供应商销售推广
行业媒体/网站
社交媒体（如微信、抖音）
公司内部信息
很少主动了解
11. 从0到10分，您有多大意愿向您的同行推荐您认为好用的零售工具？（0分表示完全不会推荐，10分表示极有可能推荐）
12. 对于“人工智能辅助选品/定价”这类智能化工具，您的接受度如何？
非常期待，希望尽快应用
感兴趣，但需要看到实际效果
持怀疑态度，更相信人工经验
完全不感兴趣
13. 如果有一款工具能帮助您实时分析客流与顾客行为，您认为它对您的价值有多大？
价值巨大，是核心需求
有一定价值，可作为辅助
价值不大，现有方式已足够
没有价值
14. 您认为未来1-2年，您所在的零售岗位最需要哪些方面的工具支持？（可多选）
更精准的销售预测
更高效的库存优化
更智能的顾客营销
更便捷的移动办公
更直观的数据可视化
更自动化的日常任务
更强大的团队协同
其他
15. 您更倾向于通过哪种方式获取新工具的使用培训？
线上视频课程
图文操作手册
直播互动培训
供应商上门一对一指导
同事间口口相传
不需要培训，自己摸索
16. 您愿意为能切实提升业绩或效率的优质工具付费吗？
愿意，只要价值明确
愿意，但价格需非常合理
更倾向于使用免费版本
完全不愿意付费
17. 请描述您心目中“理想的零售工作工具”应该具备的一个核心特征。
18. 您认为公司管理层在引入新工具时的决策，多大程度上会参考一线员工的意见？
非常重视，员工意见是关键
比较重视，会适当参考
不太重视，主要靠管理层决策
完全不参考
19. 在移动端（手机/平板）使用工作工具，对您来说重要吗？
非常重要，主要使用场景
比较重要，作为电脑的补充
一般，可有可无
不重要，主要在电脑端操作
20. 请评估您个人对学习与应用新技术的开放程度。（1分表示非常保守，5分表示非常开放）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
21. 如果一款新工具需要您授权部分数据（如销售数据）以提供更优服务，您的态度是？
只要数据安全有保障，愿意授权
只愿意授权非核心的匿名数据
非常谨慎，基本不愿授权
完全拒绝任何数据授权
22. 您认为阻碍您或您所在公司采用新工具的主要障碍是什么？（可多选）
成本过高
学习与适应成本大
与现有流程冲突
担心数据安全
对效果存疑
公司决策流程慢
缺乏合适的供应商信息
没有明显障碍
23. 您更倾向于使用一体化平台（一个系统解决所有问题）还是多个专业工具组合？
强烈倾向一体化平台
倾向一体化平台，但可接受少量组合
倾向专业工具组合，各取所长
没有偏好，看具体需求
24. 对于零售工具的开发者，您最想对他们说的一句话或建议是什么？
25. 总体而言，您对利用数字化工具提升零售业效率的前景感到？