您目前在零售行业担任的职位是？
一线店员/导购
店长/门店经理
区域/城市经理
采购/供应链专员
市场/运营专员
总部管理/支持人员
其他
您所在的门店/公司主要经营哪类商品？
服装鞋帽
美妆个护
数码家电
食品生鲜
家居日用
图书文创
综合百货/购物中心
其他
您在日常工作中，使用数字化工具（如POS系统、库存管理、客户关系管理、移动办公等）的频率如何？
非常高，几乎每项工作都涉及
经常使用
偶尔使用
很少使用
几乎不使用
总体而言，您对目前工作中使用的核心数字化工具（如收银、库存系统）的满意度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为现有工具在哪些方面存在不足？（可多选）
操作复杂，学习成本高
系统运行速度慢，卡顿
功能不完善，无法满足需求
数据不准确或更新延迟
移动端体验差
与其他系统集成困难
售后服务/技术支持响应慢
其他
如果有一款新的、旨在提升零售效率的工具（例如：集成了智能排班、实时库存、会员营销等功能），您有多大可能愿意尝试使用？（0-10分，0为完全不可能，10为极有可能）
促使您愿意尝试一款新工具的最主要因素是？
能显著提升工作效率
能帮助增加销售额/利润
操作简单，易于上手
公司强制要求使用
同事/同行推荐
品牌知名度高
其他
您最担心新工具会带来哪些问题？
与现有系统/流程冲突，切换成本高
数据安全与隐私风险
员工培训困难，抵触情绪大
初期投入成本（金钱、时间）过高
功能华而不实，不解决实际问题
售后服务没有保障
其他
您希望新工具优先具备哪些核心功能？（可多选）
智能商品管理与库存预警
全渠道订单统一处理
会员管理与精准营销
员工排班与绩效管理
实时销售数据看板与分析
移动端便捷操作（如手机开单、查库存）
供应链协同与采购管理
其他
对于新工具的学习与培训，您更倾向于哪种方式？
提供清晰的操作手册/视频
在线直播/互动培训
一对一现场指导
在工具内嵌入智能引导（新手任务）
通过同事“传帮带”
其他
您认为，一个理想的零售工具，其界面的简洁直观程度有多重要？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您能接受的，为学习和适应一款新工具所投入的集中培训时间是？
少于半天
半天到一天
1-2天
3天及以上
视工具复杂程度而定
您通常通过哪些渠道了解或评估新的行业工具？（可多选）
行业展会/论坛
同行/同事推荐
专业媒体/网站文章
供应商销售推荐
社交媒体（如微信群、知乎）
搜索引擎主动查找
应用商店
其他
在决策是否引入新工具时，您的话语权如何？
我是主要决策者
我有较大的建议权
我可以参与讨论
我仅负责使用，无决策权
请描述一个您在工作中遇到的具体痛点，您希望未来的工具能如何解决它？
您认为，工具的售后服务与技术支持对您的使用体验影响有多大？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果新工具采用订阅制（按月/年付费），而非一次性买断，您的接受度如何？
完全可以接受，符合主流趋势
可以接受，但需看具体价格和价值
更倾向于一次性买断
不确定，需视情况而定
您认为，一款优秀的零售工具，除了功能外，还应具备哪些特质？（可多选）
极高的系统稳定性与可靠性
快速响应的客户服务
持续的功能更新与迭代
良好的数据安全与合规性
开放API，便于二次开发/集成
活跃的用户社区
其他
您是否愿意参与新工具的早期测试或体验官计划，并提供反馈？