您目前从事的零售岗位是？
门店店员/导购
店长/门店经理
区域经理/督导
采购/商品管理
市场营销
仓储物流
其他
您所在的门店或公司主要经营的商品类型是？
服装鞋帽
美妆个护
3C数码
食品生鲜
家居百货
母婴用品
其他
您日常工作中，主要使用哪一类零售管理系统或工具？（如收银系统、库存管理、CRM、营销工具等）
收银与POS系统
进销存/库存管理系统
客户关系管理(CRM)系统
线上商城/电商后台
会员营销工具
数据分析平台
其他
整体而言，您对目前使用的这个主要系统的易用性满意程度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为该系统最难用的功能模块是哪个？
商品信息录入与管理
销售开单与收银
库存盘点与调拨
会员管理与营销
销售报表与数据分析
员工排班与绩效
没有特别难用的
其他
您使用该系统主要解决了哪些工作痛点？（可多选）
提升收银效率
减少库存误差
清晰掌握销售数据
精准管理会员
优化商品采购决策
简化员工管理
提升营销活动效果
其他
该系统在您日常工作中的稳定性如何？
非常不稳定，经常卡顿或崩溃
偶尔出现卡顿或错误
基本稳定，偶尔有小问题
非常稳定，极少出现问题
当您遇到系统问题时，您对技术支持的响应速度与解决能力满意吗？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常通过哪种方式获得系统使用帮助？
查看系统内置帮助文档
联系客服/技术支持
询问同事或上级
自行上网搜索
基本不需要帮助
您希望系统在未来增加或强化哪些功能？（可多选）
更智能的商品推荐
更强大的移动端（手机/Pad）操作
与社交平台（微信、抖音等）的深度整合
更直观的数据可视化报表
自动化营销活动设置
更灵活的会员积分与权益体系
供应链协同管理
其他
从0到10分，您有多大可能向同行朋友或同事推荐您现在使用的这个系统？
如果有一款功能更强大或体验更好的同类系统，您有多大意愿考虑更换？
完全没有意愿，非常满意现有系统
意愿较低，除非现有系统出现重大问题
有一定意愿，会进行了解和对比
意愿强烈，正在寻找替代方案
您认为一个优秀的零售系统，最重要的三个特质是什么？（请选择三项）
操作简单，易于上手
运行稳定，响应快速
功能全面，覆盖业务全流程
数据准确，报表清晰
售后服务好，响应及时
价格合理，性价比高
支持定制，灵活适配
与其他系统集成能力强
请描述一次您使用该系统时印象最深刻（无论是好是坏）的具体经历。