您目前从事的零售业务类型是？
服装鞋帽
食品生鲜
数码家电
美妆个护
家居日用
图书文创
其他
您在零售企业中的主要角色是？
一线店员/导购
店长/门店经理
区域/城市经理
商品/采购经理
市场/营销人员
运营/数据分析人员
企业主/总经理
其他
您目前所在的门店或公司规模大约是？
单店经营
2-10家门店
11-50家门店
51-200家门店
200家以上门店
您在日常工作中，主要通过什么渠道了解行业动态和消费者反馈？（单选）
社交媒体（如微博、小红书、抖音）
行业网站/APP
线下交流/行业会议
公司内部报告
顾客直接反馈
很少主动关注
您目前在工作中会主动使用哪些类型的数字工具或系统？（可多选）
进销存/ERP管理系统
会员/CRM客户关系管理
线上商城/小程序
营销推广工具（如广告投放、社群运营）
数据分析/BI工具
员工排班/考勤系统
舆情监测/口碑分析工具
基本不使用数字工具
整体而言，您对目前使用的数字工具在提升工作效率方面的满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请简要描述一个您在工作中遇到的、希望有数字工具能帮助解决的具体问题或痛点。
您是否了解或听说过“舆情监测”类工具（用于监测品牌、产品在网络上的讨论、评价和口碑）？
非常了解，并使用过
有一定了解，但未使用
听说过，但不了解具体功能
完全没听说过
假设有一款易于使用的舆情监测工具，您认为它能为您的工作带来多大价值？
价值巨大，是工作必备
价值较大，能显著提升效率
有一定价值，可作为辅助
价值有限，可有可无
没有价值
您认为一款理想的零售业舆情监测工具，最应关注哪些数据来源？（可多选）
主流电商平台评价（如淘宝、京东）
社交媒体平台（如小红书、抖音、微博）
生活服务/本地评价平台（如大众点评）
新闻及行业媒体
竞品官方渠道信息
企业内部顾客反馈数据
您最希望舆情监测工具能提供哪些核心功能？（可多选）
实时负面预警
竞品动态对比分析
消费者口碑/情感分析
热门话题/趋势捕捉
关键意见领袖（KOL）识别
生成数据报告
对于舆情监测工具的分析结果，您最倾向于以何种形式接收？
手机APP实时推送
电脑端可视化仪表盘
每日/每周邮件报告
与现有工作系统（如ERP、CRM）集成
定制化数据API接口
在考虑引入新数字工具时，哪个因素是您决策的最关键考量？
工具的价格/成本
工具的易用性和学习成本
工具与现有系统的兼容性
工具能解决的具体问题及效果
供应商的品牌和服务支持
您个人尝试新数字工具（包括APP、软件）的意愿如何？
非常积极，乐于尝鲜
比较积极，会选择性尝试
一般，除非有明确需要
比较保守，习惯用老工具
非常保守，尽量不更换
基于您对当前零售数字工具生态的了解，您向同行推荐尝试新工具来提升业务的意愿有多大？（0-10分，0分完全不愿推荐，10分极愿意推荐）
您认为阻碍零售从业者广泛使用专业数字工具（如高级舆情监测）的主要障碍是什么？
价格昂贵，投资回报不明确
操作复杂，学习门槛高
与现有工作流程脱节，难以融入
数据准确性或实用性存疑
管理层意识不足，缺乏推动力
没有明显障碍
您通常通过哪些渠道了解或学习新的行业数字工具？（可多选）
同行/朋友推荐
行业展会/沙龙
供应商销售推广
网络搜索/专业媒体
公司内部培训/要求
应用商店排行榜
您更倾向于哪种付费模式？
一次性买断（永久授权）
按月/按年订阅
按使用量（如查询次数、报告数量）付费
基础功能免费，高级功能付费
尚未考虑付费，希望有免费试用
如果有一款为您量身定制的零售业数字工具，您最希望它解决的一个核心功能是什么？
整体来看，您对零售业未来数字化、智能化发展的信心如何？（1分毫无信心，5分充满信心）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您的年龄段是？
25岁及以下
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您所在的城市级别是？
一线城市（如北上广深）
新一线/二线城市
三线及以下城市