您目前在零售行业担任的岗位是？
一线店员/导购
店长/门店经理
区域/城市经理
采购/商品专员
运营/市场专员
总部管理/支持
其他
您所在的门店/企业主要经营的商品品类是？
服装鞋帽
美妆个护
数码家电
食品生鲜
家居日用
母婴儿童
其他综合零售
您目前工作中，最常使用哪些类型的数字化工具？（可多选）
收银/支付系统
库存/进销存管理
客户关系管理(CRM)
员工排班/考勤
线上商城/小程序
数据分析/报表
营销活动工具
几乎不使用数字化工具
请对您目前使用的核心数字化工具（如收银或库存系统）的整体满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前使用的工具，最大的痛点是什么？
操作复杂，学习成本高
系统不稳定，经常卡顿或出错
功能单一，无法满足业务需求
数据不互通，形成信息孤岛
移动端体验差
售后服务响应慢
没有明显痛点
您希望未来的数字化工具在哪些方面进行重点改进或提供新功能？
更智能的库存预测与补货
更精准的顾客画像与营销
更便捷的移动办公与审批
更直观的数据可视化看板
更高效的线上线下会员打通
更灵活的促销活动配置
更简单的员工培训与操作
您有多大意愿向同行推荐您目前正在使用的主要数字化工具？（0分完全不愿意，10分极愿意推荐）
对于引入新的数字化工具，您最看重供应商的哪一点？
产品功能强大且匹配需求
价格合理，性价比高
系统稳定，安全可靠
实施与培训服务到位
品牌口碑与行业案例
后续升级与迭代能力
您能接受的数字化工具年费（或单店授权费）大致在什么范围？
5000元以下
5000 - 2万元
2万 - 5万元
5万 - 10万元
10万元以上
视具体功能而定
您主要通过哪些渠道了解或选型新的数字化工具？
同行/朋友推荐
行业展会/峰会
搜索引擎/专业网站
供应商销售主动联系
软件下载平台
行业协会/社群
您认为AI（人工智能）技术在零售数字化工具中的应用，哪一项对您最有吸引力？
智能客服/导购助手
销售预测与智能选品
基于视觉识别的防盗与客流分析
个性化促销信息生成
自动化报表分析与洞察
目前感觉吸引力不大
您所在的企业/门店，对数字化建设的投入意愿如何？
非常积极，愿意尝试新技术
比较谨慎，需要看到明确效果
预算有限，只解决核心痛点
高层不重视，推进困难
不清楚
请描述一个您在工作中遇到的、希望用数字化工具解决但尚未被很好满足的具体场景或问题。
如果有一款“理想型”的数字化工具，您希望它以何种形式为您提供服务？
一体化的SaaS平台（所有功能集成）
轻量化的移动App（侧重核心功能）
模块化可自由组合
与现有系统深度对接的API服务
提供定制化开发
总体而言，您对利用数字化工具提升零售运营效率的信心有多大？（1分毫无信心，5分信心十足）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★