您目前所在的零售业态是？
百货商场/购物中心
超市/大卖场
便利店
专业店/专卖店（如服装、电器）
线上零售（纯电商）
线上线下融合（O2O）
其他（请简要说明）
您在零售企业中的主要岗位角色是？
门店运营（店长/店员）
商品/采购管理
市场营销/会员管理
供应链/仓储物流
数据分析/IT支持
企业高层管理
其他
您所在企业的规模大致是？
小型（员工 <50人）
中型（员工50-500人）
大型（员工> 500人）
连锁/加盟体系
请评估您个人对新技术、新工具的接受和应用意愿（1分表示非常抵触，5分表示非常积极）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在日常工作中，您最常使用以下哪些类型的数字化工具或系统？（可多选）
POS收银系统
库存/WMS管理系统
CRM/会员管理系统
线上商城/小程序后台
营销自动化工具
数据分析/BI看板
企业微信/钉钉等协同办公
其他
您使用上述主要工具（如POS、CRM）的频率是？
每天多次
每天1-2次
每周几次
每月几次
很少使用
总体而言，您对目前工作中使用的核心数字化工具的满意度如何？（0-10分，0分为非常不满意，10分为非常满意）
您认为当前使用的工具在哪些方面最需要改进？（可多选）
操作便捷性/界面友好度
系统稳定性/响应速度
数据整合与打通能力
移动端功能
报表分析与智能洞察
成本与性价比
其他
您是否已经开始接触或使用与人工智能（AI）相关的零售工具（如智能补货、AI客服、视觉分析等）？
您认为未来1-2年，对您所在岗位影响最大的技术趋势可能是？
人工智能与机器学习
大数据与精准分析
物联网与智能硬件
全渠道融合技术
自动化/RPA
元宇宙/虚拟现实应用
尚不明确
在提升顾客体验方面，您认为以下哪些数字化应用最具潜力？（可多选）
小程序/APP个性化推荐
无人便利店/自助结算
AR/VR虚拟试穿试用
全渠道会员权益通
基于位置的精准营销
智能客服与售后
其他
您认为，当前零售企业推进数字化的主要障碍是什么？
初期投入成本高
缺乏专业人才
内部流程阻力大
数据安全顾虑
现有系统老旧难以整合
看不到明确回报
无明显障碍
您获取行业新技术、新趋势信息的主要渠道是？
行业媒体/网站
展会/行业会议
供应商推介
同行交流
公司内部培训
社交媒体/社群
其他
您预计未来三年，您所在的企业在数字化方面的投入趋势会是？
对于零售行业的数字化未来，您最关注或最期待的一点是什么？（请简要描述）
您是否愿意在后续接受我们关于某个具体话题的简短深度访谈？
（若上题选择“愿意”或“可以考虑”）请留下您的联系方式（邮箱或电话），我们将严格保密，仅用于研究联络。