您目前从事零售行业哪个细分领域？
服装/鞋帽/箱包
美妆/个护
3C数码/家电
食品/生鲜/快消
家居/家装
商超/百货/购物中心
其他
您在零售行业的工作年限是？
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您当前担任的职位是？
一线店员/导购
店长/主管
区域经理/督导
采购/供应链
市场营销/运营
企业总部职能岗
其他
总体而言，您对您所在公司（品牌方）的信任程度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为公司管理层在做出与您工作相关的决策时，透明度如何？
您认为以下哪些因素最能影响您对公司的信任？（最多选3项）
薪酬福利的公平性与及时性
职业发展与晋升通道的清晰度
公司信息的公开与透明度
管理层言行一致，信守承诺
对员工意见的重视与反馈
工作环境的安全与保障
企业文化的认同感
其他
您对您所在门店或团队的同事（平级）的信任程度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在与平级同事合作时，哪些行为会显著削弱您的信任？（最多选3项）
推卸责任，不愿担当
信息不共享，隐瞒关键信息
背后议论，破坏团队氛围
不遵守承诺或约定
工作能力不足，经常出错
缺乏合作精神，过于自我
其他
您对您的直接上级（如店长、主管）的信任程度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您的直接上级在为您提供工作支持与资源方面做得如何？
非常到位，总能及时提供
比较到位，多数时候能满足
一般，时好时坏
不太到位，经常感到支持不足
非常不到位，基本没有支持
当您与上级意见不一致时，通常如何解决？
开诚布公地沟通，寻求共识
上级最终决定，我保留意见
尽量避免冲突，按上级说的做
寻求更高级别领导介入
其他
您对您所在零售品牌的供应商/合作伙伴的信任程度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为供应商的哪些表现对建立信任至关重要？（最多选3项）
商品/服务质量稳定可靠
交货准时，信守合同
价格合理，公平透明
沟通顺畅，响应及时
出现问题能积极解决
有长期合作意愿与规划
其他
您对前来购物的顾客群体的整体信任程度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在工作中，您遇到过的哪些顾客行为会降低您的信任感？（最多选3项）
无理由恶意投诉或差评
故意损坏商品或试用装
试图利用规则漏洞谋利
言语或行为上的不尊重
提供虚假信息（如会员信息）
其他
您认为，近年来零售从业者之间的整体信任水平变化趋势是？
您认为提升零售行业内部信任度，最有效的措施可能包括哪些？（最多选3项）
建立更公平、透明的薪酬与晋升制度
加强管理层与员工的定期沟通机制
开展团队建设与信任培训活动
完善公司内部的信息共享平台
树立并奖励诚信行为的榜样
建立清晰、可追溯的责任机制
其他
请分享一个您亲身经历的、关于“信任”（无论是建立还是破坏）的、让您印象深刻的职场故事或事件。
基于您的体验，您是否愿意向朋友推荐进入零售行业工作？
非常愿意
比较愿意
一般/不确定
不太愿意
非常不愿意
对于构建一个更值得信赖的零售职场环境，您还有哪些具体的意见或建议？