请问您目前在零售行业担任的职位是？
一线店员/导购
店长/门店经理
区域/城市经理
采购/商品专员
运营/市场专员
企业主/创始人
其他
您所在的门店或企业主要经营的零售业态是？
商超/大卖场
便利店
百货商场
专业店（如数码、服装、美妆等）
购物中心
线上零售
其他
您从事零售行业的工作年限是？
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
在您的日常工作中，以下哪些类型的品牌或产品对您的业务开展至关重要？（可多选）
收银/支付系统（如支付宝、微信支付、POS机品牌）
商品管理/ERP软件
会员管理与营销系统
物流/仓储服务品牌
货架/陈列道具供应商
办公设备与耗材（如打印机、标签纸）
清洁与安保服务
其他
当您需要引入一个新的品牌或产品（如收银系统、管理软件）时，您最主要的信息来源是？
同行/同事推荐
行业展会/峰会
线上广告/搜索引擎
供应商销售主动联系
公司总部统一采购指定
行业媒体/报告
您认为，一个优秀的品牌（无论是产品还是服务）对您提升门店运营效率的帮助有多大？请从1分（毫无帮助）到5分（帮助极大）进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对于您工作中依赖的核心品牌（例如某个特定的软件系统），如果更换供应商，您认为最大的障碍是什么？
转换成本高（学习、数据迁移等）
担心新品牌不稳定或服务差
已形成使用习惯，不愿改变
现有品牌已深度嵌入公司流程
没有明显障碍，可以随时更换
您通常通过哪些渠道来评估一个品牌的专业性与可靠性？（可多选）
品牌官网与资质文件
客户案例与口碑评价
试用产品或Demo体验
销售人员的专业程度
售后服务条款与响应速度
品牌的市场知名度与排名
如果以0-10分来衡量，您向同行推荐您目前最依赖的某个品牌（如您最满意的软件或服务商）的可能性有多大？0分表示“完全不可能推荐”，10分表示“极有可能推荐”。
您认为，目前零售行业在数字化工具（如管理软件、数据分析平台）的品牌选择上，整体处于什么阶段？
初期探索，品牌杂乱
快速发展，头部品牌初步形成
成熟稳定，品牌格局清晰
过度竞争，同质化严重
一个品牌在您心中建立起“值得信赖”的形象，主要得益于以下哪些因素？（可多选）
产品/服务本身稳定、高效
出现问题时能提供及时有效的支持
价格透明合理，性价比高
能持续更新，跟上行业趋势
品牌方与您有良好的沟通与互动
品牌在行业内有良好的声誉
您是否曾因为某个品牌的服务或产品问题，而考虑或已经更换了供应商？
是，并且已经更换
是，正在考虑更换
否，虽有不满但仍在观望
否，目前没有遇到严重问题
如果请您列举1-2个您认为在零售领域做得非常出色、令您印象深刻的品牌（可以是任何类型），并简要说明原因。
您认为未来1-2年，零售从业者将对哪类品牌或技术的依赖程度会显著增加？
人工智能与大数据分析
全渠道融合与O2O解决方案
自动化仓储与机器人
绿色环保与可持续产品
私域流量运营与营销工具
其他
总体而言，您对当前服务于零售行业的主要品牌（如技术、设备、服务提供商）的整体满意度如何？请从1分（非常不满意）到5分（非常满意）进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望品牌方在哪些方面做出改进，以更好地支持您的日常工作？（可多选）
提供更贴合实际场景的定制化功能
降低使用成本或提供更灵活的付费方式
加强培训与使用指导
提升售后响应速度与解决问题的能力
提供更多行业洞察与数据报告
简化操作流程，提升易用性
对于提升零售从业者的工作效率和体验，您还有哪些其他建议或期待？（例如对新品牌、新技术的期望）