您目前在零售行业的职位是？
一线店员/收银员
销售顾问/导购
店长/主管
区域经理/督导
后勤/仓储人员
其他
您在本公司的工作年限是？
少于6个月
6个月-1年
1-3年
3-5年
5年以上
您是否了解公司提供的障碍福利（如针对残障人士、伤病员工等的支持政策）？
非常了解
比较了解
一般了解
不太了解
完全不了解
您是通过哪些渠道了解到公司障碍福利信息的？（可多选）
公司内部通知/邮件
员工手册/入职培训
直属上级传达
同事间交流
工会/员工代表
从未了解过
您或您身边的同事是否有实际申请或使用过公司的障碍福利？
本人使用过
同事使用过，本人了解情况
听说过但身边无人使用
从未听说过有人使用
请评价公司障碍福利申请流程的清晰度和便利性。（1分表示非常不清晰/不便，5分表示非常清晰/便利）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为在申请或使用障碍福利时，可能遇到的主要障碍有哪些？（可多选）
申请流程复杂，文件要求多
审批周期过长
对福利政策内容不了解
担心申请会影响工作评价或晋升
主管或HR支持不足
福利覆盖范围有限，无法满足实际需求
其他
您认为公司提供的障碍福利（如医疗支持、工作调整、辅助设备等）在多大程度上能满足实际需求？
完全满足
大部分满足
基本满足
小部分满足
完全无法满足
请评价公司在提供障碍福利时，对员工隐私的保护程度。（1分表示保护非常差，5分表示保护非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当员工因伤病或残障需要工作调整时，公司的支持态度如何？
非常积极，主动提供多种方案
比较积极，会配合员工需求
态度一般，按流程处理
比较消极，支持有限
非常消极，缺乏支持
您希望公司在障碍福利方面增加或加强哪些支持？（可多选）
更灵活的工作时间或远程办公选项
工作场所的无障碍设施改造
提供专用的辅助工具或设备
心理健康支持与咨询服务
更完善的伤病康复期支持计划
针对管理层的包容性领导力培训
建立员工互助支持小组
其他
总的来说，您有多大可能向一位有类似障碍福利需求的朋友推荐在本公司工作？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）
您认为公司管理层对障碍福利的重视程度如何？
非常重视，是公司文化的一部分
比较重视，有相关制度
一般，仅满足法律要求
不太重视
非常不重视
对于如何改善公司的障碍福利体系，使其更有效地支持有需要的员工，您有什么具体的建议或想法？
您是否愿意在未来参与关于障碍福利改进的讨论或试点项目？
您认为一个理想的、包容性的工作环境，在支持员工障碍方面最重要的特征是什么？
灵活且人性化的政策
无障碍的物理环境
包容与尊重的文化氛围
及时有效的管理支持
同事间的理解与互助
如果方便，请留下您对本次调查的任何其他意见或反馈。