您目前主要从事的零售业态是?
大型商超/百货
便利店
专业店/专卖店(如服装、数码)
购物中心/商业综合体
线上零售(含直播电商)
其他
您在零售行业的工作年限是?
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您目前的职位层级是?
一线员工/导购
基层管理(如店长、主管)
中层管理(如区域经理)
高层管理/决策者
总部职能支持
您对当前工作中获得的专业技能培训(如产品知识、销售技巧)的满意度如何?(1-5分,1为非常不满意,5为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在您看来,目前工作中最需要提升的职业技能是哪些?(可多选)
数字化工具使用(如CRM、数据分析)
客户服务与沟通技巧
库存管理与商品规划
团队管理与领导力
营销与促销策划
财务与成本控制
其他
您认为公司提供的薪酬福利在行业中的竞争力如何?
远低于行业水平
略低于行业水平
与行业平均水平相当
略高于行业水平
远高于行业水平
不清楚
除了薪酬,您最看重的工作回报或激励因素是什么?(可多选)
清晰的职业发展路径
公平的晋升机会
有挑战性的工作任务
良好的团队氛围
工作与生活的平衡
获得认可与表彰
学习与成长机会
其他
您对目前工作环境(包括物理环境、设备、安全等)的满意度如何?(1-5分,1为非常不满意,5为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在工作中感受到的工作压力主要来自?
销售业绩指标
顾客投诉与复杂需求
工作流程繁琐/系统难用
团队内部沟通协作
工作与生活难以平衡
其他
压力较小
您有多大可能向同行朋友推荐您目前所在的公司或品牌作为工作选择?(0-10分,0为完全不可能,10为极有可能)
您希望公司或行业组织为您提供哪些方面的支持?(可多选)
更多线上线下培训课程
心理健康与压力疏导
行业交流与分享平台
灵活的工作时间安排
更先进的数字化工作工具
员工福利与关怀计划
其他
请描述一件您在工作中遇到的最有成就感或最让您感到满意的事情。
对于提升零售从业者的整体工作满意度和职业尊严,您有什么具体的建议或期望?
您通常通过哪些渠道获取行业信息与学习新知识?
公司内部培训
行业网站/APP
社交媒体(如微信、抖音)
专业书籍/期刊
线下行业会议/沙龙
同行交流
其他
您认为目前工作中,公司对员工意见的重视和反馈程度如何?(1-5分,1为非常不重视,5为非常重视)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为未来零售行业对人才的核心能力要求将集中在哪些方面?(可多选)
数据分析与洞察能力
全渠道运营与服务能力
社交媒体与内容营销能力
客户体验设计与创新能力
供应链协同与优化能力
领导变革与团队赋能能力
其他
您是否有明确的未来1-3年职业发展计划?
有,非常清晰
有大致方向,但不够具体
正在思考中,尚未明确
暂时没有考虑
如果有一项“零售从业者专属福利”可以由您来设计,您希望它是什么?(例如:专属折扣、行业保险、进修基金等)
您是否愿意参与后续更深入的访谈或焦点小组,进一步分享您的见解?