您目前从事零售行业的哪个岗位?
一线店员/导购
店长/门店经理
区域经理/督导
采购/商品管理
运营/营销支持
其他
您在该岗位的工作年限是?
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您目前所在的门店类型是?
百货商场专柜
购物中心门店
社区/街边店
超市/大卖场
线上为主,线下为辅
其他
综合来看,您有多大可能向同行朋友推荐您目前使用的门店管理系统/工具?
请对您目前工作中“薪资福利”的满意度进行评分。(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您目前工作中“培训与发展机会”的满意度进行评分。(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您目前工作中“工作与生活平衡”的满意度进行评分。(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您目前工作中“团队氛围与同事关系”的满意度进行评分。(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您目前工作中“门店管理工具(如收银、库存系统)的易用性”的满意度进行评分。(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在您的日常工作中,以下哪些方面带来的压力最大?(最多选3项)
业绩指标压力
复杂的排班与考勤
库存管理与盘点
处理顾客投诉
学习使用新系统/工具
与上级/总部的沟通
应对突发客流或活动
其他
您最希望通过哪些方式获得职业能力提升?(最多选3项)
公司组织的系统培训
线上课程/知识付费
行业交流与分享会
资深同事/导师带教
参与新项目/轮岗
自主学习(书籍、网络)
其他
在您看来,一个好的门店管理工具最应具备哪些功能?(最多选3项)
简单易用的收银操作
实时准确的库存数据
便捷的会员管理与营销
清晰直观的销售报表
灵活的排班与考勤管理
高效的员工任务协同
与总部的数据无缝对接
其他
您认为当前零售行业在支持一线员工方面,最需要改善的是?(最多选3项)
提高基础薪资与提成
提供更完善的福利保障
增加技能与职业发展培训
优化排班制度,保障休息
简化工作流程与系统操作
加强团队建设与人文关怀
提供更清晰的晋升通道
改善工作环境与硬件设施
其他
您是否了解或使用过专门为零售从业者设计的社区、APP或平台来交流经验或获取信息?
是,经常使用
是,偶尔使用
听说过,但没用过
完全不了解
如果有一个专为零售从业者服务的平台,您最希望它提供什么功能或内容?
您通常通过哪些渠道获取行业资讯或学习新知识?(最多选3项)
公司内部通知/培训
行业微信公众号
短视频平台(如抖音、快手)
专业网站/论坛
同行朋友交流
线下行业会议/活动
其他
请用1-2个词描述您心目中理想的“零售雇主”形象。
您是否愿意参与后续更深入的访谈或焦点小组讨论,以分享更多细节?
对于提升零售从业者的整体工作体验和职业尊严,您还有哪些其他的建议或想法?