您目前在零售行业中的主要角色是？
一线店员/导购
门店店长/主管
区域/城市经理
总部职能人员（如市场、运营、采购等）
企业主/创始人
其他
您从事零售行业的总年限是？
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您目前所从事的零售业态主要属于？
百货商场/购物中心
超市/大卖场
便利店
专业店/专卖店（如服装、美妆、3C等）
线上零售（纯电商）
线上线下融合（O2O/新零售）
其他
在您看来，当前零售行业面临的最大挑战是什么？（可多选）
线上竞争加剧，客流下滑
租金/人力成本持续上涨
消费者需求多变且个性化
供应链不稳定，库存压力大
数字化技术应用与转型困难
员工招聘与留存困难
政策与市场环境不确定性高
其他
您认为未来3-5年，对零售行业影响最大的技术趋势是什么？（可多选）
人工智能与大数据分析
物联网与智能硬件
直播电商与社交零售
AR/VR虚拟试穿/试用
自动化仓储与机器人
移动支付与金融科技
可持续与绿色技术
其他
您认为“全渠道零售”（线上线下融合）在您所在的企业/门店中，目前处于哪个阶段？
尚未开始
初步探索，线上线下一体化程度低
正在建设中，已打通部分环节
已基本实现，运营顺畅
已经是核心运营模式
请评估您所在企业/门店在运用数据（如销售数据、会员数据）指导经营决策方面的有效性。（1分为完全无效，5分为非常有效）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您个人在工作中，最希望获得哪方面的提升与支持？（可多选）
数字化工具操作技能（如CRM、数据分析软件）
新零售模式与策略知识
领导力与团队管理能力
商品管理与采购技能
客户服务与体验设计
市场营销与社交媒体运营
个人职业规划与发展通道
心理健康与压力管理
其他
您认为，目前零售企业为员工提供的培训和发展机会是否充足？
非常充足，且针对性强
比较充足，但内容有待更新
一般，形式大于内容
比较缺乏，难以满足需求
非常缺乏，几乎没有
综合考虑工作内容、收入、发展前景等因素，您有多大可能向朋友推荐零售行业的工作？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）
您认为，提升一线员工的工作满意度和忠诚度，最关键的措施是什么？（可多选）
提供有竞争力的薪酬与绩效激励
建立清晰的职业晋升通道
改善工作环境与排班制度
加强企业文化建设与团队关怀
提供系统性的技能培训
赋予员工更多决策权与参与感
其他
您如何看待“可持续发展”（如环保包装、节能减排、社会责任）在零售业中的重要性？
非常重要，是未来核心竞争力
比较重要，但需平衡成本
重要性一般，消费者感知不强
不太重要，目前非首要考虑因素
没有概念
在您与消费者的互动中，您观察到近年来消费者行为最明显的变化有哪些？（可多选）
更注重产品品质与成分
更依赖线上评价与社交媒体推荐
更追求个性化与定制化服务
更看重购物体验与互动乐趣
更关注品牌价值观与社会责任
价格敏感度依然很高
对配送速度与便利性要求更高
其他
您认为，实体零售店未来最重要的角色和价值是什么？
商品即时获取与体验场所
品牌形象展示与互动中心
线上订单的履约与服务中心
社交与休闲生活空间
本地社区的生活枢纽
其他
对于零售行业的未来发展，您最期待看到的一个变化或创新是什么？
如果可以向行业或企业管理者提出一项建议，以改善零售从业者的工作生态，您会建议什么？