您目前在零售行业担任的职位是？
一线店员/导购
门店主管/店长
区域经理/督导
总部运营/采购
其他
您主要服务的零售业态是？
服装/鞋履/配饰
美妆/个护
电子产品/数码
食品/生鲜/超市
家居/生活用品
其他
在日常工作中，您目前使用哪些工具或系统来辅助工作？（可多选）
传统POS收银系统
ERP/进销存系统
移动端库存APP
客户关系管理(CRM)系统
微信/社群管理工具
手工记账/Excel表格
基本不使用系统
您对目前使用的核心工作系统（如POS/ERP）的易用性满意度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前工作中，哪个环节的效率提升空间最大？
商品库存管理与盘点
收银与支付结算
会员管理与营销
员工排班与绩效管理
销售数据分析与报告
商品陈列与补货
您期望未来的零售管理工具能提供哪些核心功能？（可多选）
实时库存预警与自动补货建议
移动端一体化操作（收银、查库存、会员）
会员精准画像与个性化营销
销售数据可视化与智能分析
员工任务管理与在线培训
供应链协同与供应商管理
您对移动端（手机/平板）管理工具的需求程度如何？
非常需要，希望大部分工作能在移动端完成
比较需要，部分场景下使用
一般，主要依赖电脑端
不太需要
您认为数据可视化报表对您的决策帮助有多大？
至关重要，是日常决策的主要依据
比较有帮助，会定期查看
有一定帮助，偶尔参考
帮助不大，主要凭经验
在会员营销方面，您最希望实现哪些功能？（可多选）
自动识别会员并推送专属优惠
基于消费记录的个性化商品推荐
便捷的会员积分与等级管理
高效的社群/企微营销工具
会员流失预警与挽回机制
您能接受的为功能更强大的新系统/工具所支付的年费范围是？
1000元以下
1000-3000元
3000-5000元
5000-10000元
10000元以上
视具体功能价值而定
从0到10分，您有多大可能向同行推荐一款真正好用的零售管理工具？
您认为一个好的零售系统，其技术实施与售后服务应包含哪些关键点？（可多选）
快速响应的技术支持
清晰的操作培训
稳定的系统与数据安全
定期的功能更新与优化
合理的费用与透明的合同
您认为未来1-2年，零售行业最需要应用哪种新技术来提升竞争力？
人工智能与大数据分析
物联网与智能硬件
移动支付与无感购物
AR/VR虚拟试穿/展示
自动化仓储与机器人
请描述一个您在工作中遇到的具体痛点，并说明您期望如何通过技术工具来解决它？
对于本次调研未涵盖的内容，您还有哪些关于零售工具或行业发展的想法或建议？