您所在的零售业态是?
大型商超/百货
连锁便利店
品牌专卖店
购物中心/商业综合体
其他
您在本店铺的累计工作年限是?
少于6个月
6个月-1年
1-3年
3-5年
5年以上
请对您所在店铺的整体安全环境进行评分。(1分:非常不安全,5分:非常安全)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为店铺在以下哪些物理安全设施方面做得较好?(可多选)
监控摄像头覆盖
消防设备(灭火器、喷淋)
紧急出口标识与通畅
防滑地面处理
防盗报警系统
货架稳定性/防倾倒
以上均无
您是否接受过与您岗位相关的安全培训(如消防、防盗、防暴力、紧急疏散等)?
是,定期且全面
是,偶尔或基础
否,从未接受
不清楚
您认为当前的安全培训对您实际应对突发事件的帮助有多大?(1分:毫无帮助,5分:帮助极大)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在过去一年中,您是否亲身经历过或目睹过店铺内的安全事故(如滑倒、被商品砸到、与顾客冲突等)?
亲身经历过
目睹过
听说过但未亲眼所见
从未听说或经历
您认为当前店铺安全管理的薄弱环节主要在哪方面?(可多选)
员工安全意识淡薄
安全设施老旧或不足
安全制度执行不到位
管理层重视程度不够
缺乏应急预案演练
顾客行为难以管控
其他
当您发现潜在安全隐患(如电线裸露、地面湿滑)时,通常如何处理?
立即上报并处理
会上报但不确定是否处理
觉得不重要,忽略
不知道向谁报告
您对管理层在接到安全问题报告后的响应速度和解决效果是否满意?(1分:非常不满意,5分:非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为店铺在防范针对员工的暴力或骚扰事件方面,措施是否充分?
非常充分,有明确流程和支持
比较充分
一般,有基本措施
不充分,缺乏有效保护
非常不充分
您希望公司在员工安全方面增加哪些投入或改进?(可多选)
增加/更新安全设备
提供更频繁、更实用的安全培训
建立更清晰的安全报告和反馈渠道
改善店铺布局以减少安全隐患
加强夜间或单人值班的安全保障
提供心理支持或冲突处理培训
提高安全绩效的奖励
基于您的工作体验,您有多大可能向朋友推荐您所在的这家店铺作为安全工作场所?(0-10分,0分为完全不可能,10分为极有可能)
总体而言,您对自己在店铺工作中的安全感评价是?
非常有安全感
比较有安全感
一般
安全感较低
非常缺乏安全感
对于提升零售从业者的工作安全感和满意度,您还有哪些具体的意见或建议?