您最近一次前往实体零售店（如超市、便利店、服装店等）购物是什么时候？
您通常前往的零售店类型是？
大型综合超市/大卖场
社区超市/便利店
服装/鞋帽专卖店
电子产品专卖店
家居建材店
其他
在购物过程中，您是否留意过店内员工（如理货员、收银员、导购员）的安全操作？
请为以下方面的员工安全表现打分（1-非常差，5-非常好）：店内地面是否干净、干燥，无明显障碍物或液体洒漏？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请为以下方面的员工安全表现打分（1-非常差，5-非常好）：员工在高处（如货架顶层）取放商品时，是否使用了合适的梯子或工具，并注意安全？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请为以下方面的员工安全表现打分（1-非常差，5-非常好）：员工在搬运较重或较大商品（如整箱饮料、大袋米面）时，姿势是否规范，有无可能伤及自己或顾客的风险？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
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请为以下方面的员工安全表现打分（1-非常差，5-非常好）：收银台区域电线、设备摆放是否整齐，有无可能绊倒人的风险？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否曾目睹或亲身经历因员工操作不当（如货物跌落、使用设备不当）而可能引发的安全事件？
您认为在零售店中，哪些员工行为最可能引发安全隐患？（可多选）
湿滑地面未及时放置警示牌
梯子使用不规范或无人扶稳
搬运重物姿势不当或通道堵塞
使用电动叉车/地牛时速度过快或未注意行人
操作热饮机、烤箱等设备时未戴防护手套
未正确使用刀具开箱
其他
您认为零售店员工普遍佩戴必要的个人防护装备（如防滑鞋、手套、安全帽在特定区域）的情况如何？
非常普遍且规范
比较普遍
一般，时有时无
比较少见
从未见过
当您发现店内存在潜在安全隐患（如货物堆放过高、地面有油渍）时，您通常会？
立即告知附近员工
向服务台或管理人员反映
自己小心避开
不采取任何行动
您认为零售店管理层对员工安全培训和监督的重视程度如何？
基于您对零售从业者安全性的整体观察和感受，您有多大可能向他人推荐这家/这类零售店？（0-完全不可能，10-极有可能）
与一年前相比，您感觉零售从业者的整体安全意识和操作规范有何变化？
有明显提升
略有提升
没有变化
略有下降
明显下降
您希望零售店在提升员工安全方面优先采取哪些措施？（可多选）
加强员工安全操作规范培训
配备更齐全、舒适的个人防护装备
改善店内设施与布局（如货架稳定性、照明、通道宽度）
建立更清晰的安全标识和应急指引
增加管理人员现场安全巡查频次
设立员工安全建议与反馈渠道
其他
总体而言，您对目前零售从业者提供服务的环境安全性感到满意吗？
请留下您对零售店提升员工与顾客安全性的具体意见或建议（可选）：