您目前从事的零售业态是？
大型商超/百货
便利店
专业店/专卖店（如服装、电器）
购物中心/商业综合体
其他
您在零售行业的工作年限是？
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您的工作岗位主要涉及？
前台/收银
理货/仓储
销售/导购
门店管理
安保/防损
其他
请对您工作场所的物理安全设施（如监控、防盗系统、消防器材、紧急出口）的完备性与有效性进行评分。（1分=非常差，5分=非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在您的工作经历中，曾遇到过哪些主要的安全风险或事件？（可多选）
顾客冲突/言语攻击
肢体冲突/暴力威胁
盗窃/抢劫
火灾/电气事故
滑倒/跌落等工伤
长时间工作导致的健康问题
未遇到过
当遇到突发安全事件（如顾客冲突、盗窃）时，您是否清楚公司的标准处理流程？
非常清楚，且有详细指引
大致了解，但不够具体
不太清楚
完全没有流程
综合考虑物理安全、管理支持和应急预案，您有多大意愿向同行推荐您当前工作场所的安全性？（0-10分，0=完全不愿推荐，10=非常愿意推荐）
您接受过哪些与工作安全相关的培训？（可多选）
消防安全与应急疏散
防损与防盗技巧
冲突化解与顾客服务
职业健康与防护（如搬运、久站）
网络安全与数据保护
心理健康支持
未接受过系统培训
您认为公司提供的安全培训的频率和实用性如何？（1分=非常不足，5分=非常充分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在工作中感到人身安全受到威胁时，您通常会如何应对？
立即按流程上报并寻求安保/主管帮助
尝试自行化解，事后再报告
感到无助，不知如何处理
其他
您所在公司是否设有专门负责员工安全事务的部门或人员（如EHS专员、防损经理）？
有，且职责明确
有，但作用有限
没有明确设置
不清楚
您对管理层在员工安全事务上的重视程度和支持力度的评价是？（1分=非常不重视，5分=非常重视）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前工作中，哪些方面最需要加强以提升安全性？（可多选）
增加安保人员与巡逻
升级安防监控与报警系统
完善并演练应急预案
加强员工安全培训与意识教育
改善工作环境与设备（如防滑地板、护具）
提供心理健康支持与咨询
优化排班制度，避免过度疲劳
您是否了解并能方便地获取工作场所的《安全生产责任制》或类似安全规章制度？
非常了解且容易获取
大致了解，但文件不易查找
听说过但不了解内容
完全不知道
在您报告了安全隐患或安全事件后，通常能得到及时有效的反馈或处理吗？
总体而言，您对自己在工作场所中的人身安全感打几分？（1分=非常不安全，5分=非常安全）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对于提升零售从业者的工作安全性与支持体验，您有什么具体的意见或建议？