您目前在零售行业担任的职位是？
一线店员/收银员
门店主管/店长
区域/城市经理
总部职能部门员工
企业所有者/高管
其他
您所在的企业规模是？
小型企业（员工少于50人）
中型企业（员工50-300人）
大型企业（员工300人以上）
连锁/加盟品牌
其他
您在工作中直接接触或处理的顾客数据类型包括？（可多选）
姓名、电话等基本信息
会员积分、消费记录
支付信息（如银行卡号）
人脸识别等生物信息
地址、送货信息
几乎不接触
您认为零售行业面临的主要数据安全风险是什么？
顾客个人信息泄露
支付系统被攻击导致资金损失
内部员工误操作或违规
供应链数据泄露
对相关风险了解不多
您所在的企业是否对员工进行过数据安全相关的培训？
定期进行系统化培训
偶尔进行简单培训或提醒
仅在入职时提及
从未进行过
不清楚
请评估您个人对《个人信息保护法》、《网络安全法》等数据安全相关法律法规的熟悉程度。（1分=完全不熟悉，5分=非常熟悉）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为这些数据安全法律法规对您日常工作的影响程度是？
影响很大，工作流程和规范有显著变化
有一定影响，增加了一些操作要求
影响较小，基本按原有方式工作
几乎没有影响
不清楚
在您看来，数据安全政策主要给企业带来了哪些积极影响？（可多选）
提升了企业声誉和顾客信任
倒逼企业优化内部管理流程
降低了数据泄露事件的法律与赔偿风险
促进了数据合规技术的应用
未感受到明显积极影响
其他
您认为企业在遵守数据安全政策时面临的主要挑战是？（可多选）
合规成本高（技术、人力投入）
员工意识与培训不足
现有业务流程改造困难
对政策具体条款理解不清
缺乏专业人才指导
其他
当您发现可能存在数据安全风险（如系统漏洞、同事违规操作）时，您通常会怎么做？
立即按公司规定流程上报
先口头提醒相关同事或主管
认为与自己无关，不予理会
不清楚该如何处理
您认为当前零售企业在保护顾客数据安全方面做得如何？
非常到位，有完善的体系
基本到位，但仍有改进空间
一般，存在一些隐患
较差，缺乏有效保护
不了解情况
如果0分代表“毫无信心”，10分代表“充满信心”，您对您所在企业未来能够有效应对数据安全挑战的信心有多少分？
您是否曾因担心数据安全问题，而在工作中改变过某种行为或操作方式？（例如，更谨慎地处理顾客信息）
您希望通过哪些途径了解更多关于数据安全的知识和政策？（可多选）
企业组织的内部培训
行业协会举办的讲座或研讨会
在线课程或网络文章
政府部门的宣传材料
与同行交流
其他
您认为未来哪些技术（如人工智能、区块链）会对零售业数据安全产生重要影响？
人工智能（用于风险监测与预警）
区块链（用于数据溯源与防篡改）
加密技术（提升数据传输存储安全）
零信任安全架构
对相关技术了解不多，无法判断
对于如何更好地平衡业务效率与数据安全合规，您有什么具体的建议或想法？