零售从业者线上线下选择价格敏感度调查

尊敬的零售行业从业者,您好!我们正在进行一项关于您在采购决策中价格敏感度的研究。本问卷旨在了解您在线上与线下渠道选择时,价格因素所扮演的角色。问卷采用匿名方式,所有数据仅用于学术研究,请根据您的真实情况填写。感谢您的参与!
您目前主要从事的零售业态是?
服装/鞋帽/箱包
电子产品/家电
食品/生鲜/日用品
美妆/个护/保健品
家居/建材/装饰
图书/音像/文具
其他
您在零售行业的工作年限是?
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您的主要采购决策角色是?
最终决策者
主要建议者/影响者
执行采购者
其他
在为公司或门店采购商品时,您认为价格因素的重要性如何?
最重要,是首要考虑因素
非常重要,是核心考虑因素之一
比较重要,会与其他因素权衡
一般重要,更看重其他因素
不太重要
与线下渠道相比,您认为线上渠道(如B2B平台、品牌官网)的价格透明度如何?
线上价格透明得多,信息更易获取
线上略透明一些
两者差不多
线下价格更透明
不确定
在线上采购时,除了商品标价,您还会特别关注哪些与“价格”相关的成本?
运费/物流费
支付手续费
税费
退换货成本
仓储/管理成本
最小起订量限制
账期/付款方式
其他
当您发现某款商品线上价格明显低于线下时,您的第一反应通常是?
立即在线下单
怀疑线上商品品质或渠道真实性
对比其他线上平台的价格
联系线下供应商询问可否议价
综合考虑物流、售后等因素再决定
对于急需或高频采购的商品,您是否愿意为线下渠道的“即时可得性”支付溢价?
非常愿意
比较愿意
视情况而定(如溢价幅度)
不太愿意
完全不愿意
线下采购时,您认为通过面对面议价获得更优价格的可能性有多大?
非常大,是主要优势
比较大
一般
比较小
非常小,基本是固定价格
在评估线上渠道的价格时,您通常会使用哪些工具或方法进行比价?
多个B2B平台/电商网站对比
历史采购价格记录
行业价格指数/行情资讯
向同行/行业圈咨询
使用比价软件/插件
很少比价,主要依赖固定供应商
其他
您认为线上促销活动(如满减、优惠券、大促)对您的采购决策影响大吗?
影响很大,经常因此调整采购计划
影响较大,会考虑利用促销
有一定影响,但非决定性
影响很小,按需采购为主
没有影响
假设线上和线下渠道的最终到手价完全相同,您更倾向于选择哪个渠道?
线上渠道
线下渠道
没有偏好,视具体情况而定
选择线下渠道时,哪些“非价格因素”可能让您接受略高的价格?
可实地验货/看样
建立长期信任关系
获得更及时的技术支持/培训
更灵活的退换货/售后处理
更短的供货周期
获得独家产品或资源
其他
您对“批发价”、“会员价”、“协议价”等不同定价模式的敏感度如何?
非常敏感,会积极争取最优定价模式
比较敏感,会关注并评估
一般敏感,有就用
不太敏感,更关注总成本
不关注
大数据“杀熟”(针对不同客户显示不同价格)在您线上采购时是否遇到过或有所顾虑?
经常遇到,非常顾虑
偶尔遇到,比较顾虑
听说过,有一定顾虑
很少遇到,不太顾虑
从未遇到,不关心此问题
在采购决策中,您如何平衡“最低价格”与“供应商稳定性/可靠性”?
优先选择最低价,供应商风险自行承担
在可接受的可靠性范围内选择最低价
价格与可靠性同等重要,仔细权衡
更看重可靠性,愿意为此支付合理溢价
极度看重可靠性,价格是次要因素
总体上,您向同行推荐“主要依靠线上渠道进行采购”的可能性有多大?(0-10分,0分=完全不可能,10分=极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
未来一年,您预计贵公司/门店在线上渠道的采购预算占比会如何变化?
大幅增加
小幅增加
基本不变
小幅减少
大幅减少
您认为哪些技术或趋势可能会进一步改变您对价格的敏感度或比价方式?
人工智能比价与推荐
区块链技术带来的供应链透明化
直播带货/社群团购等新渠道
动态定价算法的普及
跨境采购平台的便利化
物联网(IoT)带来的库存成本优化
暂无影响
其他
您的职位级别是?
基层员工/采购专员
中层管理(如采购经理、店长)
高层管理(如采购总监、区域经理)
企业主/创始人
其他
请分享一个您亲身经历的、关于线上线下价格差异影响采购决策的具体案例或体会。
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