您目前主要从事的零售业态是？
时尚服饰/鞋包
美妆个护
数码3C/家电
食品生鲜/快消品
家居日用
母婴儿童
其他
您所在企业的销售渠道以哪种为主？
纯线下实体店
纯线上电商/直播
线上线下结合（O2O）
在您考虑选择新的销售渠道（线上或线下）时，同行或圈内的口碑推荐对您决策的影响程度是？
决定性影响
重要参考
一般参考
影响较小
几乎无影响
您通常通过哪些渠道获取关于线上/线下销售平台的口碑信息？（可多选）
行业社群/微信群
同行私下交流
行业展会/峰会
专业媒体/报告
社交媒体（如抖音、小红书）
企业内部分享
其他
对于线上销售平台（如淘宝、京东、抖音、拼多多等），您最看重其哪方面的口碑？
流量规模与质量
佣金/扣点政策
运营工具与支持
结算周期与稳定性
平台规则公平性
其他
对于线下渠道（如购物中心、街边店、加盟体系等），您最看重其哪方面的口碑？
客流量与人气
租金/扣率水平
商场运营管理能力
周边品牌组合与调性
合同条款与稳定性
其他
总体而言，您认为当前行业内关于线上平台的口碑信息透明度如何？（1分非常不透明，5分非常透明）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
总体而言，您认为当前行业内关于线下选址/加盟的口碑信息透明度如何？（1分非常不透明，5分非常透明）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当听到关于某个渠道的负面口碑时，您通常会？
立即停止考虑该渠道
进一步多方核实信息
结合自身情况判断，可能仍会尝试
不太在意，以官方信息为准
视负面内容的具体性质而定
您认为哪些因素最容易损害一个销售渠道在零售从业者中的口碑？（可多选）
平台规则突然大幅变动
承诺的流量/扶持未兑现
结算拖延或账目不清
招商人员过度承诺
同行竞争恶性事件
客户投诉处理不力
其他
您是否曾因积极的口碑推荐而尝试了某个新的销售渠道？
是，且效果符合预期
是，但效果未达预期
否，但我计划未来尝试
否，我持谨慎态度
相比官方宣传资料，您更信任同行口碑吗？
完全信任口碑
更信任口碑，但会参考官方信息
同等信任
更信任官方信息
只信任官方信息
请列举1-2个在您所在细分领域内，目前口碑普遍较好的线上或线下渠道名称，并简要说明原因。（例如：XX平台，因流量精准；XX商场，因运营专业）
基于您的经验，您有多大意愿向同行推荐您目前主要使用的销售渠道？（0-10分，0分完全不愿，10分极愿意推荐）
展望未来，您认为口碑在零售渠道选择决策中的重要性会如何变化？
您希望未来通过什么形式获得更可靠、更结构化的渠道口碑信息？（可多选）
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同行匿名评价平台
线下深度考察团
成功案例数据分享会
其他
对于改善零售渠道选择过程中的信息环境和口碑真实性，您有何具体建议？