您目前在零售行业担任的职位是？
一线店员/导购
店长/门店经理
区域经理/督导
总部职能/采购/市场
企业主/合伙人
其他
您在零售行业的工作年限是？
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您通常通过哪些方式获取新的行业知识或技能？（可多选）
公司内部培训
线上课程/视频学习（如慕课、B站）
阅读专业书籍/行业报告
参加行业展会/论坛/沙龙
向同事/上级请教
通过社交媒体/公众号获取信息
实践摸索/自学
其他
在以上学习方式中，您认为哪种对您个人能力提升最有效？
公司内部培训
线上课程/视频学习
阅读专业书籍/行业报告
参加行业展会/论坛/沙龙
向同事/上级请教
通过社交媒体/公众号获取信息
实践摸索/自学
其他
您更倾向于在什么时间段进行学习？
工作日的固定时间
工作日的碎片化时间
周末
根据课程安排随时调整
没有固定时间
您对线上学习平台的偏好是？
手机App（如得到、混沌学园）
电脑网页端
微信小程序/H5页面
都可以，内容最重要
不常用线上平台
您认为公司/团队目前提供的培训支持是否充分？（1分表示非常不充分，5分表示非常充分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前零售行业最需要学习的新知识/技能领域是？（可多选）
数字化运营/数据分析
私域流量/社群营销
直播带货/短视频营销
客户关系管理（CRM）
供应链管理与优化
新零售模式与业态创新
团队管理与领导力
消费者心理学
其他
您认为“人工智能（AI）”在未来3-5年对零售行业的影响程度是？
颠覆性影响，将重塑行业
重大影响，成为核心工具
一般影响，作为辅助手段
影响有限
不确定
您认为以下哪些“元宇宙”相关概念最可能应用于零售场景？（可多选）
虚拟试衣/AR试妆
数字门店/虚拟商场
NFT数字藏品作为营销工具
虚拟导购/数字人
沉浸式品牌体验活动
以上都不太可能
不了解元宇宙概念
您如何看待“可持续发展/ESG”在零售业中的重要性？
非常重要，是未来核心竞争力
比较重要，是品牌形象的一部分
一般重要，需要平衡成本
不太重要，目前非首要考虑
不了解此概念
您认为“全渠道融合”（线上线下一体化）目前面临的最大挑战是？
技术系统整合困难
组织架构与部门墙
库存与物流管理
线上线下利益分配
消费者习惯培养
没有明显挑战
您个人未来一年最希望提升的职业技能是？
数据分析能力
营销策划能力
团队管理能力
供应链知识
客户服务能力
个人领导力
其他
您愿意为高质量的、能直接提升业绩的付费课程/培训投入多少预算（年）？
500元以下
500-2000元
2000-5000元
5000-10000元
10000元以上
不愿意付费
您对通过“游戏化学习”（如积分、闯关、排行榜）来提升培训参与度的接受程度如何？（1分表示完全不接受，5分表示非常接受）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请描述一个您印象最深刻或收获最大的一次学习/培训经历。它为什么对您有效？
您认为“Z世代”员工（95后、00后）的学习方式与前辈相比，最大的不同是？
更依赖短视频/社交媒体
更追求即时反馈和趣味性
更习惯线上协作与分享
自主学习意识更强
没有明显不同
不确定
您认为未来零售人才最应具备的三大核心素质是？（请选择三项）
数字化思维
快速学习能力
客户共情能力
创新与创造力
团队协作精神
抗压与韧性
商业敏锐度
其他
对于行业知识更新速度，您感到的压力程度是？
压力非常大，经常感到焦虑
压力较大，需要持续学习
压力适中，可以跟上节奏
压力较小，按部就班即可
没有压力
对于零售行业培训或学习体系的未来发展，您有什么具体的建议或期望？