零售从业者心理健康状况与消费行为调研

您好!本问卷旨在了解零售行业从业者的心理健康状况及其相关的消费行为模式。您的回答将严格保密,仅用于学术研究,帮助我们更好地理解行业现状并提出支持建议。感谢您的宝贵时间!
您目前在零售行业从事的岗位是?
一线销售/导购
收银员
店长/主管
仓储/物流
采购/商品管理
市场营销
其他
您在零售行业的工作年限是?
少于1年
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您平均每周的工作时长大约是?
40小时及以下
41-50小时
51-60小时
60小时以上
总体而言,您对当前工作的满意度如何?(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在工作中,您主要感受到的压力来源有哪些?(可多选)
业绩指标/KPI压力
不规律的排班/工作时间
与顾客的沟通冲突
同事或上下级关系
工作内容重复枯燥
职业发展空间有限
薪资福利待遇
工作环境(如噪音、站立时间长)
其他
在过去一个月里,您感到情绪低落、沮丧或无助的频率是?
几乎没有
少数几天
超过一半时间
几乎每天
在过去一个月里,您感到紧张、焦虑或烦躁的频率是?
几乎没有
少数几天
超过一半时间
几乎每天
当您感到压力或情绪不佳时,您通常会如何应对?
自我调节(如听音乐、运动)
向家人/朋友倾诉
寻求专业心理咨询
通过购物/消费来缓解
独自忍受/不处理
其他
您所在的公司/门店是否提供员工心理支持(如EAP计划、心理咨询服务)?
有,且我了解/使用过
有,但我没使用过
没有
不清楚
您认为零售行业从业者的心理健康问题是否得到了足够的关注和支持?
完全足够
比较足够
一般
比较缺乏
非常缺乏
您每月可支配收入(扣除必要开支后)的大致范围是?
1000元以下
1001-3000元
3001-5000元
5001-8000元
8000元以上
您通常会在哪些方面进行“情绪性消费”(即为了调节情绪而非实际需要进行的消费)?(可多选)
服饰鞋包
美妆护肤
美食饮品
娱乐休闲(电影、游戏等)
数码产品
书籍/知识付费
家居用品
几乎没有情绪性消费
其他
当您工作压力大或情绪低落时,进行消费的金额和频率是否会增加?
会显著增加
会略有增加
基本不变
反而会减少
您主要通过哪些渠道了解心理健康相关信息或服务?
社交媒体(如微博、小红书)
专业网站/APP
书籍/报刊
朋友/同事推荐
公司/工会宣传
几乎不关注
您为自己或家人购买过心理健康相关产品或服务(如心理咨询、正念课程、相关书籍)的可能性有多大?(1分表示完全不可能,5分表示非常可能)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果有一项专门针对零售从业者的心理健康支持计划(如压力管理课程、低价心理咨询),您愿意参与吗?
非常愿意
比较愿意
一般,看具体情况
不太愿意
完全不愿意
对于改善零售从业者的心理健康状况和工作环境,您有什么具体的建议或期望?(选填)
    ____________
您的性别是?
不愿透露
您的年龄属于以下哪个区间?
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45岁及以上
您所在的城市级别是?
一线城市(如北上广深)
新一线/二线城市
三线及以下城市

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