零售从业者心理健康状况与支持需求调研

您好!本调研旨在了解零售行业从业者的心理健康状况及相关支持需求,所有数据将严格保密,仅用于研究分析。您的参与对我们非常重要,感谢您的宝贵时间!
您目前在零售行业的工作岗位是?
一线店员/导购
店长/主管
区域/运营经理
总部职能人员
其他
您在零售行业的工作年限是?
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您的工作班制通常是?
标准白班
轮班制(含早晚班)
不固定/灵活排班
长白班或长夜班
其他
总体而言,您如何评价自己近一个月的工作压力水平?(1分表示毫无压力,10分表示压力极大)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在您的工作中,主要的压力来源有哪些?(可多选)
销售业绩指标
顾客投诉或无理要求
工作与生活难以平衡
同事或上下级关系
工作时间长或不规律
薪酬福利不满意
职业发展前景不明
工作内容单调重复
其他
从0到10分,您有多大可能向朋友推荐在零售行业工作?
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
在过去一个月里,您是否曾因工作而感到情绪低落、沮丧或无助?
几乎没有
偶尔(1-2次)
有时(每周1次左右)
经常(每周数次)
几乎总是
在过去一个月里,您是否曾因工作而感到焦虑、紧张或烦躁?
几乎没有
偶尔(1-2次)
有时(每周1次左右)
经常(每周数次)
几乎总是
当您感到压力或情绪不佳时,您通常会如何应对?
自我调节(如运动、听音乐)
向家人朋友倾诉
向同事或上司沟通
寻求专业心理咨询
默默忍受,不采取行动
其他
您认为目前所在公司对员工心理健康的关注程度如何?
非常关注,有具体措施
比较关注,有提及
一般,偶尔提及
不太关注
完全不关注
您希望公司或行业提供哪些心理健康支持?(可多选)
定期开展心理健康讲座/培训
设立员工心理咨询热线或服务
营造更包容、支持性的团队氛围
优化排班制度,保障休息
提供压力管理工具或资源
建立匿名倾诉或反馈渠道
领导层接受相关培训
其他
如果公司提供免费、保密的专业心理咨询服务,您会考虑使用吗?
非常愿意
可能会尝试
不确定
可能不会
完全不会
您认为,改善工作环境中的哪个方面最能直接提升您的心理健康?
更合理的薪酬与激励
更友善的顾客关系
更支持性的领导与管理
更灵活平衡的工作时间
更清晰的职业发展路径
更有趣或有挑战性的工作内容
其他
对于零售行业如何更好地关注和支持从业者心理健康,您有什么具体的建议或想法?
    ____________
总体而言,您对目前在零售行业的工作满意度如何?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
基于您目前的体验,您未来两年内继续从事零售行业的意愿如何?
非常愿意,打算长期发展
比较愿意,暂无转行打算
不确定,看情况发展
不太愿意,考虑转行
完全不愿意,正在寻找机会离开

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