零售从业者心理健康状况调研问卷

尊敬的零售业同仁:您好!我们正在进行一项关于零售行业从业者心理健康状况的匿名调研,旨在了解行业现状并推动相关工作环境的改善。本问卷大约需要10分钟完成,您的所有回答都将被严格保密,仅用于统计分析。感谢您的宝贵时间与真诚分享!
您目前的工作岗位属于以下哪个类别?
一线销售/导购
收银/客服
仓储/物流
门店管理(店长/主管等)
总部职能(采购/市场/人事等)
您在零售行业的工作年限是?
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您目前的工作形式是?
全职
兼职
实习
在过去一个月里,您感觉工作压力有多大?
几乎没有压力
压力较小
压力一般
压力较大
压力非常大
您的主要工作压力来源是?(可多选)
销售业绩指标
工作时间长/排班不规律
顾客的投诉或无理要求
同事或上下级关系
工作内容重复枯燥
薪资待遇与付出不匹配
职业发展前景不明
其他
您平均每周需要加班(超出合同规定工时)的频率是?
几乎不加班
偶尔(1-2次)
经常(3-4次)
非常频繁(5次及以上)
请评估您所在的工作团队氛围(1分为非常不和谐,5分为非常和谐)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当您在工作中感到压力或情绪困扰时,通常会如何应对?
自我调节(如运动、听音乐)
向家人朋友倾诉
与同事/上级沟通
寻求专业心理咨询
默默忍受,不采取行动
其他
总体而言,您向朋友推荐从事零售行业的可能性有多大?(0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
在过去一年中,您是否因为工作相关的原因(如压力、情绪)考虑过离职?
是,经常考虑
是,偶尔考虑
否,从未考虑过
您认为所在公司/门店在支持员工心理健康方面提供了哪些帮助?(可多选)
提供了EAP(员工帮助计划)或心理咨询服务
定期组织团队建设或减压活动
管理层关注员工情绪状态
有相对灵活的工作安排
提供了相关的培训或宣导材料
没有提供任何支持
不清楚
您是否了解或使用过公司提供的心理健康相关资源(如EAP)?
了解并使用过
了解但未使用过
完全不了解
您认为,在工作中保持积极心态最大的阻碍是什么?
收入不稳定
缺乏职业成就感
工作与生活难以平衡
得不到足够的尊重与认可
人际关系复杂
没有明显阻碍
请评估您对自己当前整体心理健康状况的满意度(1分为非常不满意,5分为非常满意)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
为了改善零售从业者的心理健康状况,您最希望公司或行业层面采取的一项具体措施是什么?
    ____________
您是否愿意在未来参与由公司或第三方组织的、旨在提升心理韧性的培训或工作坊?
非常愿意
愿意,视情况而定
不太愿意
完全不愿意
您的性别是?
不愿透露
您的年龄段是?
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45岁及以上

18题 | 被引用0次

模板修改
使用此模板创建