您目前在零售行业的岗位角色是？
一线店员/导购
收银员
店长/门店经理
区域/城市经理
后勤/仓储人员
其他
您在该岗位的工作年限是？
少于1年
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
总体而言，您对当前工作的满意度如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在0-10分之间，您有多大可能向朋友或家人推荐在零售行业工作？
在您的工作中，以下哪些是主要的压力来源？（可多选）
业绩指标/KPI压力
顾客投诉或无理要求
工作时间长/不规律（如夜班、节假日）
同事或上下级关系
薪资待遇与付出不匹配
职业发展前景不明朗
工作内容重复枯燥
工作环境（如噪音、拥挤）
其他
过去一个月中，您因工作感到焦虑或紧张（如心慌、失眠、易怒）的频率是？
过去一个月中，您是否因工作压力而感到情绪低落或兴趣减退？
当您感到工作压力大或情绪不佳时，通常会采取哪些方式应对？（可多选）
自我调节（如听音乐、运动）
向家人/朋友倾诉
向同事倾诉
寻求专业心理咨询
通过购物/饮食等消费缓解
独自忍受/不处理
其他
您认为您所在的公司/门店是否重视员工的心理健康？
非常重视，有明确的支持措施
比较重视，有一些非正式关怀
一般，不太关注
完全不重视
不清楚
您希望公司/门店在心理健康支持方面提供哪些帮助？（可多选）
定期开展心理健康讲座/培训
设立员工援助计划（EAP）或提供免费心理咨询
营造更包容、支持性的团队氛围
优化排班制度，保障休息时间
管理者接受相关培训，提升关怀能力
建立匿名反馈或倾诉渠道
提供压力管理或正念练习资源
其他
如果公司提供免费、保密的心理咨询服务，您愿意使用吗？
非常愿意
可能会尝试
不确定
不太愿意
完全不愿意
您是否了解或使用过社会上（非公司提供）的心理健康服务或资源（如热线、APP、社区服务）？
对于改善零售从业者的心理健康状况，您还有哪些具体的建议或想法？
您的年龄段是？
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上